เปลี่ยนบัตร ATM ทำไมต้องไปเอง

พอดีพ่อให้ไปถามเรื่องการเปลี่ยนบัตร atm ที่ธนาคารกรุงไทย เพราะบัตรแม่เหล็กจะใช้ไม่ได้แล้ว
เนื่องจากพ่อผมไม่สบาย เดินไม่สะดวก ไปนั่งรอนานๆที่แบงค์ก็ความดันจะขึ้น
วันนี้ก็เลยไปถามที่แบงค์ว่าต้องทำไง สรุปมีคำตอบเดียว คือเจ้าตัวต้องไปเอง
ทำไม ไม่มีวิธีอื่น 
ทำไม ไม่ทำแบบบัตรเครดิต ส่งไปรษณีย์ไม่ได้รึไง
ทำไม ทำอะไรไม่คิดถึงคนที่เค้ามีปัญหาแบบนี้บ้างงงงงง