ขอระบายหน่อยครับ สั่งของจาก Lazada มา 5 วันแล้ว ยังไม่มีการอัพเดตสถานะการส่ง

กระทู้คำถาม
ผมได้สั่งซื้อสินค้าจากทาง Lazada ซึ่งเป็น official store ของสินค้าแบรนด์หนึ่ง เมื่อวันพุธที่ 27 ภายในวันนั้นมีการอัพเดตสถานะการส่งว่า "สินค้าได้รับการบรรจุ และพร้อมส่งให้กับบริษัทขนส่ง" ในใจผมคิดว่าภายในวันศุกร์ก็คงได้รับสินค้าแล้ว พอวันศุกร์สถานะยังไม่มีการอัพเดตรวมถึงไม่สามารถใช้หมายเลขติดตามสินค้าได้ ผมจึงติดต่อไปทางร้าน ก็ได้คำตอบมาว่า "ตอนนี้สินค้ากำลังออกจากคลังสินค้า ถ้าส่งแล้วจะแจ้งลูกค้าให้ทราบอีกครั้งค่ะ" จนถึงตอนนี้ก็วันจันทร์แล้ว สถานะการส่งก็ยังคงเหมือนเดิม ผมได้สอบถามไปทางร้านก็บอกว่า "ตอนนี้มีออร์เดอร์ลูกค้าเป็นจำนวนมาก ทำให้การส่งล่าช้า ต้องขออภัยด้วยค่ะ" ก่อนหน้านี้ผมได้ติดต่อกับทาง Lazada ก็บอกให้รอจนถึงวันจันทร์ ซึ่งเป็นวันสุดท้ายของเวลาประมาณในการส่ง ซึ่งเป็นสิ่งที่ไม่ได้ช่วยให้รู้สึกดีขึ้นเลย กับการต้องมาเสียเวลาเสียพลังงานมารอรับสินค้า ยังโชคดีว่าผมได้เลือกชำระเงินปลายทางไว้ ไม่งั้นคงจะเซ็งมากกว่านี้ครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่