TMB Touch เติมเงินไม่เข้า แต่หักเงินในบัญชี

เติมเงินมือถือกับแอพ tmb touch แอพขึ้นจุดสีแดงแสดงถึงทำธุรกรรมไม่สำเร็จ แต่หักเงินในบัญชีไป โทรหา TMB Contact Center 1558 สายไม่เคยว่าง เหมือนอยู่ๆ เงินเราก็หายไปกับอากาศ 5555555 ใครเคยเจอปัญหาแ

คือเติมเงินในแอพ TMB Touch แต่คือเงินไม่เติมเข้าเบอร์โทรศัพท์ โทรหา 1558 หลายครั้งบอกคู่สายเต็ม คือเติมไปทั้งหมด800บาท รอบนึง500 อีกรอบ300แต่คือเติมแล้วเงินไม่เข้าแต่หัก แล้วคือจำเป็นต้องใช้พอโทรเข้าc

เมื่อวันที่22/6 ทำการเติมเงินผ่าน app lazada ค่ะ แต่กดหมายเลขโทรศัพท์ผิด จาก 2989 เป็น 2988 ค่ะ โทรหา call center 1242 ให้ลองติดต่อเบอร์ 2988 โทรไป 2-3 วันไม่มีคนรับ โทรกลับ 1242 ส่ง SMS ให้ทำดังนี้ค่

เติมเงินผิดเบอร์ค่ะ ของ ais เติมจากแอป ธ.กรุงไทย แอดไลน์ ais contact center ส่งเอกสารแล้ว ตรวจสอบเสร็จนานแล้ว แต่ยังไม่เห็นได้เงินคืน ติดต่อหา 1175 ก็ไม่มีบริการด้านเติมเงินผิดเบอร์ให้ปรึกษาเลยค่ะ ควร

ไปทำการปลดบัญชี แต่เจ้าหน้าที่ทำงานไม่สมบูรณ์

โปรโมชั่นที่ใช้อยู่เป็นเบอร์แฟมิลี่ซึ่งเบอร์เราไม่ใช่เบอร์หลักเป็นชื่อแฟน เบอร์ที่ผูกกับบัญชีเป็นเบอร์เรา แต่ชื่อเจ้าของเบอร์เป็นของแฟน อยากยืนยันตัวตนอนุญาตให้เบอร์ซึ่งไม่ได้เป็นชื่อเรา สามารถทำ

เราเองไม่มีแอพกรุงไทยเลยให้เพื่อนคนแรกช่วยแสกนจ่ายให้แต่ตอนนั้นแอพทำรายการไม่สำเร็จ เพื่อนคนแรกทำรายการไปสองครั้ง เลยลองเอาคิวอาร์โค้ดให้เพื่อนอีกคนลองจ่ายให้ก็เป็นเหมือนกัน ตอนนั้นเช็คในระบบก็ยังขึ้น

คือเราเติมเงินผิดเบอร์ไปค่ะ แจ้งไปยัง ไลน์ ais contact center แล้วผ่านไป 24 ชั่วโมงยังเคือบหน้าเลย ต้องทำยังไงดีคะ