TMB โอนเงินออก แล้วเงินหาย CALL CENTER ไม่รับสาย

เรารอสาย CALL CENTER ของ TMB เป็นชั่วโมงแล้วค่ะ 1558 เนี่ย

คือแฟนเราโอนเงินให้พี่ชายเรา 1,000 บาท จาก TMB ไปที่ปลายทาง ธนาคาร KBANK
แต่การโอนไม่สำเร็จ และยอดเงินในบัญชีหายไปค่ะ

ไม่ใช่เงินเยอะมาก แต่อยากทราบว่ามันคือยังไงคะ ? เดือดร้อนมากค่ะ ตอนนี้

ใครพอช่วยแนะนำวิธีได้บ้างมั้ยคะ ?