Truepoint หาย 874 คะแนน เหลือ 0 มีวิธีแก้ไขอย่างไร

เมื่อกี้ใช้ 9 คะแนนเล่นเกมลุ้นแสนไป 2 ครั้ง หลังจากนั้น คะแนนเหลือ 0

กดเชค *878*8# แล้วยังมีพ้อยท์เหลืออยู่ 874

เลขสมาชิคทรูไอดี 0802961710

ตรวจสอบและแก้ไขให้ด้วยครับ
ใช้ทรูมาตั้งแต่เป็น orange ปัญหาเยอะมาก
ค่าบริการก็ไม่คุ้ม ถ้าแก้ไขไม่ได้ก็ลาค่ายนี้ละคับ
ตอนนี้ซื้อซิมเนตมือถือ ais 10mbps มาใช้แล้ว
บอกเลยว่าไม่มีกั้กสัญญาณ ประทับใจมาก
ต้นปีหน้าถ้าทรูปัญหาเยอะนัก รายเดือนที่จ่ายอยู่เกือบพันก็ขอไปยกเลิกละกัน
ว่าจะไปลองเนตบ้าน 3bb อยู่พอดี