ใช้แพ็คเกจเน็ตทรู 200 บาท 10 Mbps แต่ทดสอบความเร็วได้แค่ 3 Mbps เองค่ะ

กระทู้คำถาม
สมัครแพ็คเกจเน็ตทรูไปเมื่อวันศุกร์ที่ 22 ที่ผ่านมาค่ะ ตอนแรกไม่ได้สังเกตว่าเน็ตช้าเลยเพราะเชื่อมทรูไวไฟไว้ แต่พอกลับมาที่บ้านเช็คความเร็วดูได้ประมาณ 3-4 Mbps ไม่เคยเกินนี้เลยค่ะ ลองเปลี่ยนไปใช้ที่มหาลัยดูก็ยังได้เท่าเดิม ช้าเหมือนเดิม บางวันได้แค่ 2 mbps เองค่ะ แต่ก็ขึ้นว่าใช้ 4G ตลอด ควรทำยังไงดีคะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีครับ คุณสมาชิกหมายเลข 2388610
ผมขอดูแลและช่วยตรวจสอบให้นะครับ ขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมทางหลังไมค์ดังนี้ครับ
1. เบอร์โทรศัพท์ที่พบปัญหา
2. รุ่น/ยี่ห้อที่ใช้งาน
3.สถานที่ / พื้นที่ที่พบปัญหาการใช้งาน เข้าไปที่ลิงค์ http://www.where-am-i.net/ รบกวนแจ้งหมายเลข My Coordinates
4.เบอร์ติดต่อที่สะดวก ขอบคุณครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่