Truemove ระงับสัญญาน

ชำระยอดไปแล้ว1บิล แต่ทำไมเบอร์ยังโดนระงับสัญญานอยู่คะ ต้องทำยังไงคะ

จ่ายเน็ตไปเมื่อวันที่ 17/4/68 เวลา 11.57 แต่ยังค้างอยู่ 1 เดือน โดยปกติแล้วก็ยังสามารถใช้ได้ แต่ครั้งนี้ไม่สามารถใช้ได้และยังโดนงับสัญญาน

AIS ถ้าโดนระงับสัญญานอยู่ จะโดนคิดค่าเน๊ตรายเดือนไหมค่ะ

คือว่าเราเล่นเน็ตอยู่ดีๆก็ใช้ไม่ได้เลยโทรไป 1242 ของทรูดูแล้วระบบบอกว่าเราโดนระงับการให้บริการ เราก็สงสัยทั้งๆที่รอบบิลของเราตอนนี้แค่1เดือน เราเลยเข้าไปคุยในทรูคอลแชทในแอพของทรู เค้าบอกว่าตอนนี้ทรูเป

ไปต่างประเทศ กดระงับการโทรเข้า เพื่อป้องกันปัญหา กลับมา กดยกเลิก การโทรเข้า พบว่ายกเลิกไม่ได้ โทรเข้าก็บอกว่า ..ขออภัย หมายเลขนี้ระงับการให้บริการ.. โทร 1242 จนท. ก็บอกว่าปกติ ...ปกติแต่โทรเข้าไม่ได้

อยากสอบถามค่ะ หมายเลขบริการอินเทอร์เน็ตของทรูอยู่ตรงไหนหรอคะ ดูในบิลก็หาไม่เจอเลย

อยากยกเลิกแพ็กเกจเน็ตรายเดือน พอดีจ่ายค่าเน็ตไม่ไหวครับ เบอร์โดนระงับสัญญานแต่มีค่าบริการ ช่วยยกเลิกให้ด้วยครับ ไม่มีเงินจ่ายจริงๆเดือดร้อนมาก

เนื่องจากมือถือมันต้องซ่อม และบิลผมก็จะเคลียวันที่5ของทุกเดือน แล้วมือถือมันพังไม่สามารถสัมผัสหน้าจอได้80% รับสายไม่ได้ ทำได้แค่ดูข้อความ กับเปิดฮอทสปอต แล้วอยู่ๆวันที่3/12/68 คุณก็ระงับสัญญาน ผมถึงได

เนื่องจากโดนละงับสัญญาณไปรอบแรกเราก็ไปคุยกับมะลิและเปิดสัญญาสรุปใช้ได้3วันจริงด้วยแล้วโดนตัดสัญญาญเลย และล่าสุดที่ได้คุยกับทรูเนือกจากดนระงับสัญญานทั้งที่ยังไม่ถึงกำหนดชำระ และ และยอดล่าสุดไม่ขึ้น พอค

พึ้งจ่ายค่าอินเทอร์เน็ตไป แต่มีเรียกเก็บค่าบริการเพิ่ม และระงับสัญญาณ งงมากครับ