Pantip Call Center ของ True intelligence

โทร 1242 หลายชั่วโมงมาก ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย พอดีจะเปลี่ยนโปรฯจากรายเดือน มาใช้แบบเติมเงิน เพราะค่าใช้จ่ายจากใช้รายเดือนเพิ่มขึ้นมาจากโปรฯหลัก ซึ่งไม่เคยสมัครโปรพิเศษเพิ่มเติมเลย

ไม่มีอะไรครับ แค่เผื่อคุณ intelligence จะนำ feedback กลับไปแจ้งต้นสังกัดได้บ้าง ผมมีปัญหา true move h จำเป็นต้องติดต่อ call center คุยกับมะลิก็ไม่รู้เรื่อง แต่ไม่อยากถึงกับตั้งกระทู้รอ intelligence เอ

คือเมื่อเดือนที่แล้วเราได้โทรไปขอขยายวงเงินแล้วแต่ทำไมยังโดนระงับบริการเมื่อจ่ายบิลไม่ตรงเวลายอดรวมทั้งหมดไม่ถึง 800 บาท แต่โดนระงับสัญญาณ โทรไปหา Call Center 1175 ก็รอนานมากกว่าจะได้คุย ลำบากเหลือเกิ

เราพึ่งทำการซื้อเครื่องกับทรูมา28 ก.ย ปีนี้ เดือนแรก มีค่าบริการ 300 กว่าบาทซึ่งได้โทรถาม call center แล้ว call center แจ้งว่ายอดบิลตามทุกวันที่ 5 ซึ่งเราก็ไม่ได้อะไรจนมารอบเดือนนี้ซึ่งใช้งานเต็มเดือน

ด้วยความที่ว่าพอเปลี่ยนเนตบ้านจาก adsl เป็นกล่องใหม่ มีปัญหาใช้งานขาดๆในการปล่อย wifi โดยเฉพาะเมื่อเวลาเปิดแอฟ เช่น facebook / youtube จะโหลดนานมากขนาดเป็นแพค 50/20 แล้ว ซึ่งแต่ก่อนใช้ adsl 10/5 ก็ไหล

สอบถามแพคเกจกล่องทรูครับ สมัครแล้วดูไม่ได้ สอบถาม call center มาสามอาทิตย์แล้ว เสียเวลารอตอนโทรกว่าจะรับ แต่ก็​ไม่เห็นแก้ปัญหาอะไรให้เลยครับ

ตอนนี้กำลังลังเลค่ะว่าจะย้ายค่ายเน็ตบ้านจาก 3BB มาใช้ True Online เลยอยากสอบถามเพื่อน ๆ ในพันทิปที่เคย เปลี่ยนจาก 3BB มา True ว่า • ความเสถียรของสัญญาณตอนนี้เป็นยังไงบ้างคะ • มีปัญหาหลุด