ems นำส่งพัสดุไม่สำเร็จ คือยังไงครับ?

มีการขึ้นสถานะว่านำจ่ายสำเร็จแล้วแต่คนรับเป็นเจ้าที่ไปรษณีย์เซ็นรับเอง ไม่มีการติดต่อมาทางเบอร์โทรศัพท์ แบบนี้ต้องทำยังไงครับ ติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่าน Facebook ก็แล้วแต่ไม่ได้รับการช่วยอะไรเลย

วันที่ 8/9/2564 เช็คหมายเลขพัสดุ EMS แจ้งว่า "อยู่ระหว่างการนำจ่าย" ตั้งแต่ 15.52 น. นั่งรอรับของอยู่ที่บ้านเพราะวันนี้อยู่บ้านทั้งวัน บ้านเป็นตึกแถวประตูบ้านเปิดทิ้งไว้ตลอด มีคนอยู่ชั้นล่าง

เราจัดส่ง2ขนส่งพร้อมกัน ได้แก่แฟลช(เดินทางจากกรุงเทพ-ครบุรี่)คนละจังหวัดและไกลมาก ในขณะไปรษณีย์EMS(จังหวัดเดียวกัน เขตบางนา-หนองแขม) ในวันที่24/03/69 รถเข้ามารับภายในวัน ไปรษณีย์มีการอัปเดตช้า รู้สึกร