True wallet ทำไมแบบนี้คืออะไร

เรื่องมีอยู่ว่า หลังจากที่ทางtrue wallet ได้ทำโครงการสั่งซื้อ easy pass ผม สนใจการสมัคร เลยสั่งไปเมื่อวันที่ 19/11/62 เวลา 9.33 น ในแอปพลิเคชั่นบอกว่า จะได้รับของ3 วันทำการ ผมได้สั่งพร้อมกับญาติเวลา เดียวกัน จนมาวันนี้วันที่22 /11/62 ญาติผมได้เครื่องเรียบร้อยเเล้ว เเต่ผมยังไม่ได้ ด้วยความกังวลเลยโทรไปทาง scg express ซึ่งระบุว่าเป็นผู้จัดส่ง พบว่า ทางscg express พบเพียง การลงทะเบียนเข้ามา เเต่ไม่พบวัสดุที่จะจัดส่ง ทาฃscg แนะนำให้โทรไปติดตามทาง true wallet หลังจากนั้นได้โทรไปทางคอลเซ็นเตอร์ true wallet 1240 ให้คำตอบว่าไม่ได้ขึ้นอยู่กับทาง true ให้ติดต่อทางการทาง เมื่อผมติดต่อทางการทางเเล้ว ทางการทางได้ติดต่อไปทางtrue wallet พบว่าความรับผิดชอบทั้งหมดอยู่ที่ true wallet สรุปเเล้วคือยังไง คำตอบที่ได้คือเดี๋ยวติดต่อกลับมา เเค่นั้น