โดนหักเงินจาก sips true money คืออะไรคะ

อยากรบกวนสอบถามค่ะ เมื่อสักพักโดนหักเงินจาก True wallet ตอน ช่วงบ่ายเราทำรายการจะเติมเงินเข้าเบอร์ AIS ค่ะ แต่ระบบบอกผิดพลาดไม่สามารถชำระได้ เราเลยเติมเงินผ่านทางแอพธนาคารแทน พอ 16:26 และ 16:51 น. ได้

พอดีเราสมัคร Asian Combo Iq Viu WeTV รายปี 999 บาท เลือกจ่ายผ่าน True Money wallet พอกดจ่ายเรียบร้อยเงินถูกหักไปแล้วเรียบร้อย 999 บาท แต่การสมัครถูกปฏิเสธ ก็คือสมัครไม่ได้ บอกว่า ระบบไม่สามารถดำเนินกา

โดนบ่อยมาก คืออะไรช่วยหน่อยครับ โดนไปหลายร้อยแล้ว

คือผมก็เห็นความผิดปกติของเงินในบัญชีว่าหักเยอะแปลกๆ ตอนแรกก็คิดว่าโอนผิด แต่ก็มาเห็นประวัติว่าโดนหักจาก SIPS TRUE MONEY CO.,LTD. คือ? ไม่มีข้อความแจ้งเลย