สอบถามหน่อยค่ะ กดแลกพ้อยตั๋วหนังไปแล้วกดออกทำไงคะ

กระทู้คำถาม

SF Cinema โรงภาพยนตร์ บัตรชมภาพยนตร์ TrueYou

ขอโทษนะคะเพิ่งตั้งกระทู้ครั้งแรก ผิดพลาดก็ขอโทษด้วยนะคะ พอดีเราเห็นมีส่วนลด60บาทของตั๋วหนัง sf เราเลยกดใช้ด้อยแลกไปเห็นเค้าบอกไว้ว่าโค้ดสามารถใช้ได้ถึงวันที่31ธันวา เราเลยกดแลกไป แล้วเราก็กดออก เพราะคิดว่าจะเหมือนการใช้พ้อยแลกของใน7-11 ( ถ้าเรายังไม่ใช้คูปอง คูปองจะถูกย้ายไปที่คูปองของฉัน ) แต่ปรากฏว่าคูปองส่วนลดตั๋วหนังหายไป เราไม่รู้จะไปดูตรงไหน คะแนนพ้อยก็ถูกหักไปแล้ว แต่คูปองหาย ขอผู้รู้ตอบหน่อยค่ะ