ทำไมเติมเกมไม่ได้เเล้ว

โดนหักเงินซื้อเกมใน google play ทำไงได้บ้างครับ แจ้งAISแล้วก็ช่วยไม่ได้ - จำกัดวงเงินในgoogle play เป็น 0 บาทแล้วก็ไม่ได้ช่วย - เปลี่ยนPW mail ก็ไม่ได้ช่วย - เปลี่ยนบัญชีที่หักไป ture wallet ก็ยังม