เรียกเก็บเงินผ่านบัญชี Google Play store AIS 4G ไม่ได้

ผมถูกเรียกเก็บเงิ​น Google Play Order IDมันเป็นเงินที่เคยเติมเกมเเต่ชำระเเล้วปกติไปดูประวัตเเล้วมันก็ขึ้้นชำระเเล้วเเต่มันยังเรียกเก็บอีกในแอปทรู idรวมกับค่าเน็ตบ้านซึ่งผมงงมาอย่างถ่ามผู้รู้ว่าทำยังไง

ปัญหาที่เราพบคือมันเป็นแบบนี้อ่ะค่ะ ปกติเวลาเราซื้อของเติมเหรียญเติมเกมส์เราก็จ่ายผ่านaisตลอด แต่เมื่อไม่นานมานี้จู่ๆมันก็จ่ายไม่ได้ เราจึงไปดูในการชำระเงินในplay storeก็เห็นขึ้นว่าไม่พร้อมใช้งาน พอเ

มีวิธียกเลิกให้ได้เงินคืนมั้ยคะ (เราใช้iOSแต่มันขึ้นการชำระเงินเป็น google play store ) ตอนนี้เรายกเลิกในแอปยทไปแล้ว