ค้างชำระทรู โดนระงับบริการ แต่ยังคิดค่าบริการทุกเดือน อยากระงับสัญญา แล้วทยอยจ่ายได้หรือป่าว

กระทู้คำถาม

เรื่องมีอยู่ว่าซื้อโทรศัพท์ ที่ติดโปรมรูให้น้องสาว โปร 699 แต่ทุกรอบบิลก็จะพันกว่าตลอด น้องก็หาเงินจ่ายตลอด จนมาถึงเดือนสิงหาคมไม่ได้จ่าย จนถึงเดือนพฤศจิกายน สัญญาณถูกระงับ ตั้งแต่เดือนไหนไม่รู้ แต่ยังคงมีบิลเรียกเก็บบริการทุกเดือน อยากสอบถามว่าจะเป็นไปได้มั้ย ถ้าขอระงับการใช้งานให้เค้าไม่คิดค่าใช้บริการต่อ แล้วเราทยอยจ่ายตามบิลที่ค้างให้หมด เพราะถ้าจ่ายไปเรื่อย ๆ บิลก็คิดเรื่อย ๆ คงไม่ไหวแน่ ขอคำชี้แนะผู้รู้ด้วยค่ะ