ปัจจุบันเราเป็นลูกค้า AIS Serenade Gold.
ใช้อินเตอร์เน็ตบ้านก็ของ AIS : 8800199642
เราใช้โปร 100/40mbps. 877 บาท
สัญญาณแย่มาก! เราเคยจะเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายอื่น พนง.เลยเสนอ เป็นราคาลด 50% ไม่แน่ใจว่าให้กี่เดือน
แล้วปรับเป็นราคาเต็มเท่าเดิม ด้วยความที่เรารับบิลเป็นเมลล์ และชำระทางออนไลน์ เลยทำให้เราไม่รู้ว่าโปรลด 50% สิ้นสุดเมื่อไหร่
ตอนนี้เราโดนปรับโปรเป็นราคาเต็ม 877 ได้ประมาณ 3 รอบบิลแล้ว รอบบิลแรกเราก็ไม่ได้เอะใจที่ยอดชำระมันสูงขึ้น (เรารวมบิลกับเบอร์มือถืออีก 2 เบอร์ เลยคิดว่าเป็นส่วนเกินจากค่าโทร)พอรอบบิลที่ 2 เรียกเก็บยอดก็ยังสูง เลยคิดว่าไม่ใช่ละ ก็เลยกดเข้าเช็คโปรปัจจุบันผ่าน App My AIS เราถึงรู้ว่าโปรเราเป็นราคาเต็มแล้ว เราก็เลยโทรเข้า Call Center Serenade 1148 เพื่อจะแจ้งเปลี่ยนโปร และขอให้พนง.ช่วยเหลือในเรื่องค่าบริการที่เราถูกเรียกเก็บเต็มราคา เพราะเราไม่ได้รับ SMS แจ้งเรื่องโปรที่จะสิ้นสุดเลย แต่สิ่งที่เราได้รับจาก พนง.คือ โปรของเน็ตบ้านจะไม่มีอะไรแจ้งเตือนลูกค้าค่ะ ลูกค้าต้องจำเอาเองว่าโปรสิ้นสุดเมื่อไหร่ และไม่สามารถช่วยเหลืออะไรเรื่องค่าใช้จ่ายได้เลย ลูกค้าต้องจ่ายตามนี้เท่านั้นค่ะ ..... เห้ยยย!!คือแบบตอบแบบนึ้ก็ได้หรอ ?? มันทำให้เราเสียความรู้สึกมากๆ
เราใช้งานกับ AIS มา 7 ปี 4 เดือน เป็นลูกค้า Serenade Gold.
เราจ่ายเงินให้คุณเดือนละ 2,500-3,000 บาท/เดือน
เราโทรเยอะ โทรเกินโปร ใช้เกินโปร เราจ่ายให้คุณหมดเพราะเราใช้งานจริงๆ
แต่ครั้งนี้ที่เราขอให้คุณช่วยเหลือเรา เพราะโปรเราปรับเต็มราคา โดยที่เราไม่ทราบจริงๆ
แต่มันกลับกลายเป็นว่า เราไม่จำเองว่าโปรสิ้นสุดเมื่อไหร่ ช่วยอะไรไม่ได้ !!
** การที่เราเป็นลูกค้าพิเศษ ก็ไม่สามารถช่วยอะไรได้เลย **
เราขอเป็นลูกค้าธรรมดา ของเครือข่ายอื่นดีกว่า
อยากให้เพื่อนๆ แนะนำหน่อย ใช้ของเครือข่ายไหน แรง และดี !
พิกัด : บางบัวทอง ค่ะ
🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻
แนะนำ เน็ตบ้านหน่อยค่ะ ของเดิมแย่มากค่ะ
ใช้อินเตอร์เน็ตบ้านก็ของ AIS : 8800199642
เราใช้โปร 100/40mbps. 877 บาท
สัญญาณแย่มาก! เราเคยจะเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายอื่น พนง.เลยเสนอ เป็นราคาลด 50% ไม่แน่ใจว่าให้กี่เดือน
แล้วปรับเป็นราคาเต็มเท่าเดิม ด้วยความที่เรารับบิลเป็นเมลล์ และชำระทางออนไลน์ เลยทำให้เราไม่รู้ว่าโปรลด 50% สิ้นสุดเมื่อไหร่
ตอนนี้เราโดนปรับโปรเป็นราคาเต็ม 877 ได้ประมาณ 3 รอบบิลแล้ว รอบบิลแรกเราก็ไม่ได้เอะใจที่ยอดชำระมันสูงขึ้น (เรารวมบิลกับเบอร์มือถืออีก 2 เบอร์ เลยคิดว่าเป็นส่วนเกินจากค่าโทร)พอรอบบิลที่ 2 เรียกเก็บยอดก็ยังสูง เลยคิดว่าไม่ใช่ละ ก็เลยกดเข้าเช็คโปรปัจจุบันผ่าน App My AIS เราถึงรู้ว่าโปรเราเป็นราคาเต็มแล้ว เราก็เลยโทรเข้า Call Center Serenade 1148 เพื่อจะแจ้งเปลี่ยนโปร และขอให้พนง.ช่วยเหลือในเรื่องค่าบริการที่เราถูกเรียกเก็บเต็มราคา เพราะเราไม่ได้รับ SMS แจ้งเรื่องโปรที่จะสิ้นสุดเลย แต่สิ่งที่เราได้รับจาก พนง.คือ โปรของเน็ตบ้านจะไม่มีอะไรแจ้งเตือนลูกค้าค่ะ ลูกค้าต้องจำเอาเองว่าโปรสิ้นสุดเมื่อไหร่ และไม่สามารถช่วยเหลืออะไรเรื่องค่าใช้จ่ายได้เลย ลูกค้าต้องจ่ายตามนี้เท่านั้นค่ะ ..... เห้ยยย!!คือแบบตอบแบบนึ้ก็ได้หรอ ?? มันทำให้เราเสียความรู้สึกมากๆ
เราใช้งานกับ AIS มา 7 ปี 4 เดือน เป็นลูกค้า Serenade Gold.
เราจ่ายเงินให้คุณเดือนละ 2,500-3,000 บาท/เดือน
เราโทรเยอะ โทรเกินโปร ใช้เกินโปร เราจ่ายให้คุณหมดเพราะเราใช้งานจริงๆ
แต่ครั้งนี้ที่เราขอให้คุณช่วยเหลือเรา เพราะโปรเราปรับเต็มราคา โดยที่เราไม่ทราบจริงๆ
แต่มันกลับกลายเป็นว่า เราไม่จำเองว่าโปรสิ้นสุดเมื่อไหร่ ช่วยอะไรไม่ได้ !!
** การที่เราเป็นลูกค้าพิเศษ ก็ไม่สามารถช่วยอะไรได้เลย **
เราขอเป็นลูกค้าธรรมดา ของเครือข่ายอื่นดีกว่า
อยากให้เพื่อนๆ แนะนำหน่อย ใช้ของเครือข่ายไหน แรง และดี !
พิกัด : บางบัวทอง ค่ะ
🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻