การคืนสินค้า super sport online

กระผมซื้อสินค้าผ่านsuper online เเล้วไม่สามารถใส่ได้เลยได้ทำการส่งคืนครับล่าสุด มีอีเมลบอกว่า สินค้าถึงคลังตั้งเเต่วันที่ 30 ต.ค.ครับเเล้วจะคืนเงินให้6-7วัน เเต่ตอนนี้ยังไม่ได้คืนเลยครับติดต่อไปเเล้วบอกว่ามีผู้ใช้งานเยอะเลยติดต่อไม่ได้ครับ