สอบถามเรื่องส่งของเก็บเงินปลายทาง kerry

คือ เรื่อง มีอยู่ว่า สั่งของไปตั้งแต่่วันที่11 ม.ค 69 เราก็รอไป จนวันที่12 ม.ค พนักงานโทรมาหา ซึ่งตอนรับไม่ได้รับ ซึ่งโดยปกติเเล้ว ควรจะวางของไว้เป็นปกติแล้วแจ้งรูปส่งมาให้ ซึ่งไม่ได้จ่ายเก็บปลายทางด้