True Care Chat กับ True ใน Pantip ทีมงานคนละชุดเหรอครับ ตอบคำถามไม่ตรงกันเลย

1. ถามว่าโอนเงินในซิมแบบเติมเงินให้เบอร์อื่นยังไง
แล้วผมบอกไปว่าหาเมนู Transfer to Friend ไม่เจอ อยู่ไหน

- แล้ว True Care Chat บอกว่าไม่มีบริการโอนเงิน

คือผมเจอใน true pantip ตอบมา แต่ไม่ครบเลยถาม
https://m.pantip.com/topic/32331650?

สุดท้ายไปเจอวิธีใน youtube สรุปว่าโอนได้

True ใน pantip บอกโอนได้ แล้วทำไม True Care Chat บอกไม่ได้ ?

.....

2. ถามว่าถ้าใช้ internet จะหักเงินจากโบนัสก่อนหรือหักจากเงินในซิมก่อน

- แล้วมาบอกว่าจากการตรวจสอบเราไม่มีแพ็จเกจเสริม

คือตอบไม่ตรงคำถามปะ ก็ไม่มีแพคเกจเสริม แต่เรามีโบนัสไงเลยถาม

ถามใน pantip ยังตอบตรงคำถามทุกที

อันนี้ถามทิ้งไว้ รอคิวยาว 3 ชม. แล้วมาตอบเลยไม่ทันได้คุยต่อ ตกลงยังไงครับ true ทางนี้ตอบหน่อย

.....

ตกลงคนละทีมงานเหรอ ทางนั้นเหมือนไม่รู้เรื่องอะไรเลย