อยากเช็คพื้นที่เครือข่ายWifi ต้องทำยังไงครับ

โดยปกติ ค่าเน็ตบ้านแค่ 700 กว่าบาท แต่แล้วเดือนล่าสุด ยอดบิลเพิ่มมาเป็น 4,000 กว่าบาท โดยมียอดตามรูปเข้ามาโดยไม่ทราบสาเหตุ (ขอเกริ่นว่าคนในบ้านใช้แต่แอนดรอยด์) โทรถามพนักงาน ไม่สามารถให้คำตอบได้ แบบนี

พื้นที่ อ.เมืองปทุมธานี ทรูไฟเบอร์ขัดข้องทุกเดือน บางเดือนก็หลายครั้ง ขัดข้องทีใช้เวลาซ่อมเป็นวัน ใครอยู่พื้นที่นี้ เลี่ยงได้ก็เลี่ยงนะครับ เครือข่ายห่วยๆ