ปิดการใช้งานซิมทรูทำยังไงคะ

เบอร์ของฉันมีเจ้าหน้าที่โทรมาบอกว่าได้รับสิทธิ์เล่นเน็ตไม่ลดสปิด เดือนละ399 แต่บิลมา600กว่า เลยตัดสินใจไม่ใช้แล้ว พอไปๆมาๆบิลทบเดือนที่ไม่ได้ใช้เน็ตอีก กลายเป็นพันกว่า กลัวว่านานไปต้องเยอะเป็นหมื่นแน่ อยากปิดซิม อยากโทรถามเจ้าหน้าที่ก็ถูกระงับการโทรออก ใช้เบอร์ของเพื่อนโทรก็เป็นระบบอื่น โทรไปหาคอลเซ็นเตอร์ไม่ได้ รบกวนช่วยทีค่ะ เครียดมาก😢😔😔😔