บัญชีวอเลทโดนระงับ

อยากจะให้เจ้าหน้าที่ปลดบัญชีทรูวอเลทค่า ติดต่อไม่เคยได้เลยค่ะ

บัญชีtrue wallet ของดิฉันโดนระงับมา -4-5 เดือนแล้ว และในบัญชีนั้นมีเงินจำนวนหนึ่งที่จะต้องเอามาใช้จ่ายภายในครอบครัวและก็พยายามที่จะติดต่อแล้วก็ขอให้เอาเงินออกมาใช้ได้อย่างนี้แต่ก็ไม่มีวี่แววว่าจะสามาร

ผมวางมือถือไว้บนโต๊ะเฉยๆ ตัวไม่ได้อยู่กับมือถือ แต่ผมกลับมาหยิบมือถือขึ้นมาดูก็มีแจ้งเตือนจาก kplus ว่า โดนหักเงินออกจากบัญชี ก็เลยเข้าไปดูรายการล่าสุด ขึ้นว่าโดนหักจาก TRUE MONEY CO., LTD (ODD) ช่องท

ผมโดนระงับบัญชีแบบไม่บอกสาเหตุเลยครับ มีเงินค้างในวอและมันนี่พลัส รวมหลักหมื่น เจ้าหน้าที่ดูบ่ายเบี่ยงให้บริการและให้คำตอบไม่ได้ ว่าเพราะเหตุใดจึงระงับ และบัญชีจะปลดเมื่อไหร่ ตอนนี้ผมเดือดร้อนมาก รอมา

ตอนนี้ทรูวอเลทโดนระงับการใช้งาน ไม่สามารถติดต่อ 1240 ได้เลยค่ะ

ลูกค้าเราโอนเงินเข้า true money wallet แต่เบอร์วอเล็ทนั้นเราไม่สามารถเข้าได้แล้วเพราะเบอร์โดนระงับ เราสามารถไปถอนเงินได้จากที่ไหนคะ เรามีสลิปการโอนมีแชทเป็นหลักฐาน ช่วยบอกเราทีค่ะ ที่ศูนย์กรือว่าที่เซ

จะยกเลิกบัญชีทรูมันนี่วอเล็แล้วไปสมัครเบอร์ใหม่แต่น่าจะติด kkp startsaving กับ pay next เลยลบบัญชีเองไม่ได้ต้องทำยังไงบ้าง

อยากจะสอบถามค่ะ ว่าโดนทางทรูวอเลทระงับเบอร์ไว้ แต่แจ้งเรื่องแล้วไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อมานานมากๆ แล้วค่ะ อยากจะรู้ว่าจะติดต่อได้ทางไหนได้อีกคะ T^T