โดนแฮกบัญชีทรูมันนี่วอลเลต ทำยังไงดีคะ?

กระทู้คำถาม
คือเราเติมในบัญชีทรูมันนี่วอลเลตไป1,052บาท แต่จู่เมื่อวานเราไปกดดูเหลืออยู่602บาทมั้ง ไปเชคในsmsปรากฎว่าเงินถูกถอนไป450บาทโดยไม่รู้ใครเอา เพราะไม่ใช่เราแน่ๆ เพราะเงินถูกถอนออกไปตอนเที่ยงคืน22ของเมื่อวาน ซึ่งเราขึ้นนอนไปตั้งแต่3-4ทุ่มแล้ว พ่อแม่เราก็ไม่ยุ่งกับโทรศัพท์เราเลย แล้วล่าสุดเราเติมไป360บาทเหลือ962บาทแต่ถูกถอนออกไป59บาทอีกแล้วเลยเหลือ903บาทเลย ไปถามเพื่อนเพื่อนบอกให้ติดต่อทางบริการทรูหรือให้ลงพันทิป เราเลยทำตามแต่ยังไม่มีเวลาไปที่บริการทรู คือเราอยากได้เงินคืนอ่ะค่ะ ยอดรวมที่โดนเอาไปก็450+59=509บาท เราต้องทำยังไงดีคะนอกจากไปบริการทรู เราสามารถติดต่อทางบริการทรูที่เบอร์ไหนคะ แล้วทำยังไงถึงรู้ว่าโดนแฮกจริงๆ ทำยังไงถึงรู้ตัวคนแฮก ทำยังไงถึงจะเอาเงินกลับคืนมาได้คะ??? เราพึ่งมาตั้งกระทู้ครั้งแรก ผิดพลาดยังไงขออภัยด้วยนะคะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่