บัญชีทรูมันนี่วอลเลต เราเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ใหม่แล้วทำยังไงดีคะ

คือจำบัญชีเก่าได้แต่พอล็อคอิน มันให้ใส่รหัส OTP ที่ต้องยืนยันด้วยเบอร์โทรศัพท์ แต่เบอร์นั้นมันไม่ได้ลงทะเบียนซิม แล้วตอนนี้ซิมก็หายไปแล้ว ไม่ได้ใช้บริการมาเป็นปี พอจะใช้เลยสมัครใหม่ อีเมลใหม่พอไปผูกบั

เมื่อช่วงวันที่ 29 ธันวาคม 2567 ดิฉันได้รับอีเมลจากทาง Netflix เป็นภาษาสเปนกดแปลได้ประมาณว่าให้ยืนยันอีเมล แต่ดิฉันไม่ได้กดยืนยันจนถึงวันที่ 2 มกราคม 

Twitterขึ้นว่าโดนระงับบัญชี พอเราล็อคอินเข้าไปมันจะบอกว่าส่งรหัสยืนยันไปที่เบอร์ที่ผูกไว้กับบัญชี แต่เบอร์นั้นของเรามันโดนปิดไปแล้ว เปลี่ยนเบอร์แล้วด้วยค่ะ เราส่งรายงานไปหาทวิตหลายรอบแล้ว ทวิตก็ตอบเม

คือเราต้องการจะลบบัญชี truemoney wallet 2 บัญชี เพราะบัญชีแรกเราเปลี่ยนซิม พอล็อคอินใหม่ เลข OPT ส่งไปที่ซิมเดิม เลยล็อคอินไม่ได้ ส่วนบัญชีที่ 2 เราจำรหัสล็อคอินไม่ได้ พอจะรีเซ็ตรหัสใหม่ ก็จำรหัสอีเมล

คือเราอยากเปลี่ยนเบอร์ที่ผูกกับ all member ไว้อะค่ะ แต่ปัญหาคือซิมเบอร์ที่เราใช้ all member มันหายไป เผลอลบแอพเซเว่นไปด้วยค่ะพอจะเข้าไปมันต้องใช้รหัสยืนยันจากเบอร์เดิม จะ

คือเราเผลอกดลบบัญชีแล้วเราสั่งของค้างไว้อยู่อยากรู้ว่าของที่สั่งไว้ยังจะได้อยู๋อีกมั้ยหรือเป็นยังไงต่อ ลืมรหัสไปแล้วด้วย

สวัสดีค่ะคือเมื่อวานเราเข้าไอจีตัวเองแล้วทีนี้มันมีแจ้งเตือนว่ามีคนล็อคอินเข้าไอจีเราอ่ะค่ะทีนี้เราเลยไปกดออกจากบัญชีทำให้บัญชีหายไปค่ะคือสรุปเราต้องใส่รหัสผ่านไอจีเราเพื่อเข้าแต่ปัญหาคือเราจำรหัสไม่ไ

ตั้งใจจะปิดบัญเพื่อสมัครใหม่เพราะอันเก่าใช้ชื่อแม่สมัคร ครั้งแรกพอกดลบบัญชี ระบบก็ขึ้นว่ายังติดพาร์ทเนอร์ให้แชทกับAI พอยืนยันปิดกับAIเรียบร้อยระบบขึ้นว่าจะจัดการลบใน24ชม. แต่รอไปสองวันไม่มีอะไรเกิดขึ