เรียนเชิญ CC AIS และคุณ Intelligence ครับ

ตอนนี้ใช้โปร499 อยากเปลี่ยนเป็น399(5G max speed เน็ต30g โทร400) เนื่องจากการใช้งานน้อยลง โทรครั้งแรกccบอกไม่สามารถลดโปรได้ทุกกรณี จึงขอย้ายค่ายไปเอาโปรที่อื่นแทน แจ้งจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับภายใน3 ชม

พอดีว่าเคลียร์ค่าใช้จ่ายจากเบอร์เดิมค้างแล้วครับพอกดย้ายค่ายมันย้ายไม่ได้ครับช่วยหน่อยจ้า

ตามหัวข้อค่ะ ใช้ทรูรายเดือนมาตั้งแต่เปิดเบอร์ 2-3 ปีแล้ว อยู่กทม สัญญาณปกติ แต่กลับบ้านเมื่อไหร่สัญญาณหาย เล่นไม่ได้เลยสักแอพ สักอย่างเลยค่ะ เลยอยากลองย้ายไป ais แบบเติมเงิน เบอร์เดิม บวกกับอินเตอร์เน

เราพยายามติดต่อดีแทคเพื่อขอ SMS ย้ายค่ายไปที่ใหม่แต่เจ้าหน้าที่ให้เคลียร์ค่าใช้จ่ายแล้ว รอ SMS 10 นาทีแล้วเดี๋ยวจะมีเจ้าหน้าที่ด้านย้ายค่ายโทรมา ผ่านไปครึ่งวันแล้วยังไม่ได้ SMS เลยค่ะ

วันนี้ว่าจะไปย้ายค่ายเพื่อจะได้ไปซื้อแพ็คเกจ ดูบอลกับ AIS ไปแจ้งเคลียร์ค่าใช้จ่ายกับพนักงานที่ Shop ชั้น 4 พนักงานพูดเสียงแข็งเหมือนบังคับให้จ่ายล่วงหน้าถึงวันที่ 15 แล้วพอเราถามรายละเอียดว่าทำไมต้องจ