AIS เติมเงินไป 100 บาท อยู่ๆ ก็โดนหัก 99 บาท ค่าเน็ต ทั้งๆ ที่ไม่เคยสมัครเน็ต

เราใช้โปร 230 บาท/เดือน ของ AIS ระบบแจ้งว่าจะต่อให้ แต่เติมเงินแล้วยอดไม่หัก ไปตรวจสอบโปรถูกยกเลิกไปแล้ว ทำไมถึงยกเลิก

ปกติใช้Ais แพ็คเกจเสริมเน็ต เดือนละ 200 บาท ความเร็ว 10Mbps ไม่ลดสปีด โทรฟรีในเครือข่าย 15 นาที/ครั้ง อยู่ๆ ถึงรอบเติมเงินก็เติมปกติ แต่เงินหักไม่เท่าเดิมเลยเปิดดูข้อความ โดนเปลี่ยนแพ็คเกจเป็น เดือนละ

คือเราใช้แพ็กเกจเน็ตนี้มา1ปี2เดือนแล้ว ปกติเน็ตก็จะหมดวันที่24ของทุกๆเดือน เราก็เติมเน็ตวันที่24ของทุกๆเดือนเดือนละ300บาท เน็ตก็จะหักแล้วก็ใช้ได้1เดือนตามปกติ แต่เดือนนี้ธันวาคม68 SMSแจ้งว่าแพ็กเน็ตที

คือเราเติมเงิดีแทคไป220 เพื่อจะสมัครโปรเน็ต พอเติมเงินเสร็จ อยู่ๆเงินก้เหลือ7บาท แล้วก็ได้ เน็ตฟรี1000กว่าgb มาแทนซึ่งใช้ได้แค่1วัน อยากรู้ว่าโดนหักค่าอะไรทั้งๆที่ก้ไม่ได้สมัครโปรอะไรไว้สักอย่าง คือเร

อยากสอบถามค่ะพอดีเน็ตตัดรอบแพ็คเกจใหม่ต้องเติม200 แต่ลืมตัวเผลอเติม ครั้งละ 100 มันเลยตัดให้ครึ่งนึง พอจะทำไงได้บ้างให้มันตัดเต็มไปเลย

เติมเงินเข้า 500 บาทแล้วโดนหักเงินไป 300 บาทโดยไม่รู้ว่าเป็นบริการอะไรแต่มันขึ้นว่าGeneral goods&servicบริการนี้ 300 บาทสามารถเลือกเงินคืนได้หรือไม่และต้องทำอย่างไรใครรู้ช่วยบอกหน่อยค่ะ

อยากได้โปรเน็ต AIS สำหรับเบอร์เติมเงิน ไม่เกิน 200 บาทต่อเดือนค่ะ จะสมัครให้คนสูงวัยที่บ้านใช้ ไม่ต้องการเน็ตสปีดแรง แค่ไว้ใช้เช็คแจ้งเตือน Line