เอากับเค้าสิ โปรโมชั่น TrueOnline

กระทู้คำถาม
เห็นโปรโมชั่นสำหรับลูกค้าใหม่ TrueOnline แล้วหงุดหงิดจริงๆ

ทุกวันนี้ใช้ TrueOnline 899 บาท ได้เน็ต 200/50Mbps , ได้ซิม Truemove และได้ Truevision แพกเกจธรรมดา เราก็ซื้อ แพกเกจบอลพรีเมียร์ลีกเพิ่มอีก 299/เดือน จ่ายกันจริงๆ เดือนละพันกว่าบาท

เห็นแพกเกจ Gigatex ช่วงแรกๆ ได้เน็ต 1000/100 แต่จ่ายเพิ่มเป็น 999 ไอ้เราก็เฉยๆ ไม่อยากจ่ายเพิ่มละ แค่นี้พอละ

แต่ตอนนี้สิ.... ออกแพกเกจใหม่ Gigatex 1000/100 แค่ 699 บาท(11 เดือน) แถมได้ True ID TV และ ซิม Truemove ด้วยอีกต่างหาก

ช่างไมเกรงใจลูกค้าเก่ากันเลย

ขั้นแรกโทรไปถาม 1242 ก็บอกว่าสำหรับลูกค้าใหม่เท่านั้น ลูกค้าเก่าไม่ได้ ... หรือต้องให้เรายกเลิกของเก่าแล้วสมัครใหม่งั้นเหรอ? ดูโง่ๆ ไปหน่อยนะ

ขั้นต่อมา ก็เลยถามในเพจ Trueonline จนท. ก็ให้ inbox... แต่ inbox ไปก็ไม่มีใครอ่าน ไม่มีใครตอบ

คนอื่นที่เขาถามทาง inbox จนท. ตอบ inbox ก็มาบอกว่าแพกเกจนี้สำรับลูกค้าใหม่ ลูกค้าเก่าไม่ได้ด้วยเช่นกัน ตกลงมันยังไง หรือต้องยกเลิกแล้วสมัครใหม่จริงๆ หรือย้ายไป AIS หรือ 3BB ดีล่ะเนี่ย???

....

สงสัยว่าเขาทำธุรกิจกันยังไง แทนที่จะรักษาฐานลูกค้าเก่าๆ เอาไว้ ดันไปเรียกหาแต่ลูกค้าใหม่

หรือไปใช้ AIS fiber ซะดีมั๊ย.. น่าเบื่อทรู... เป็นแบบนี้หลายครั้งแล้ว


....






ลิ้งต้นทาง https://m.facebook.com/TrueOnline/photos/p.10156211671541653/10156211671541653/?type=3
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่