ใครเคยเจอปัญหา ความห่วยแตก ของทรูบ้างมั้ย ????
เป็นแฟนพันธุ่แท้ของทรู รักและชอบมาก ทั้งกาแฟ ความถูกค่าโทร โปรแรง
พึ่งติดเน็ตเดือน มีนาคม 2562 ช่วง เดือน พฤษภาคม เพื่อนมาจาก ตปท มาพักที่บ้าน เค้าเป็นคน เมกา บอกว่า wifi กากมาก
เลยไปหากล่องไรไม่รู้ มาติดเพื่อนกระจาย wifi ในบ้าน
พอเพื่อนกลับ รุ้สึกเน็ตมันยิ่งช้า โหลดหน้าเพจที เรียกว่ารอแบต หมด โทรไป call center แจ้งว่า มาซ่อมเน็ต
call center แจ้งว่า อีก 2 วันจะเข้ามาซ่อม แจ้งว่าจะเข้ามาบ่าย ถึงวันจริงกลับโทรมาช่วงเช้า พอบ่ายตื่นมามีสายไม่ได้รับ
โทรหากลับช่าง ให้กลับมาซ่อม......เค้าบอก เด๋ว กลับมา
รอจนเย็นก็ไม่มา พอหลังจากนั้น ไม่มีการติดต่อ หรือติดตาม ที่จะเค้ามาดูให้
เราก็ถาม Call center ว่า มี package ที่ แพงกว่านี้มั้ย เค้าบอกประมาณนี้ถือว่าแรงแล้ว นะ ไม่มีดีกว่านี้แล้ว เลย ขอยกเลิกเน็ต เค้าแจ้งว่า ยกเลิก ต้องเสียค่าบริการ
เหมือนมันติดสัญญา 1 ปี
ต้องจ่าย 4000 กว่าบาท เราเลย ทนๆ ใช้ รอสิ้นปีค่อยยกเลิก
ปรากฏเมื่อวันศุกร์ที่ 8 พ.ย. 62 จริงๆ จะไปเที่ยวต่างจังหวัดทุกวันหยุด แต่มีงานค้างเลยอยุ่บ้าน กะดูบอล ดูหนัง
เน็ตใช้ไม่ได้สะงั้น โทรหา Call center แจ้งว่าวันพรุ่งนี้จะเข้ามาดูให้ ปรากฏวันรุ่งจึ้นช่างโทรมาช่วงบ่าย 3 นี้ไม่ได้รับสาย
ประมาน 10 นาที โทรกลับ 10 สาย ช่างไม่รับ เลยรีบโทรเข้า call center ให้ติดต่อช่างให้กลับมาซ่อม ครั้งแรก call center บอกจะรีบประสานงานให้
สัก 5 นาที เราตัดสินใจตามหวดเลย โท call center อีกรอบ รอสาย ต่อสาย ช่วงสี่โมง ให้ติดต่อช่างให้กลับมาเลย
คราวนี้ บอกจะเข้ามา หก โมงเย็นของวันเดียวกัน
รอจนสองทุ่ม น้องบอกว่า พี่เค้าไม่มาซ่อมหรอ นี้เลยบอกน้องว่า มะกี้ได้ยินเสียงแก๊กๆ เค้าซ่อมแล้วป่าว พี่หลับไป
พอมาเช็คเน็ต อ้าววววววววว ไม่มาว่ะ ทำพฤติกรรมแบบเดิมเดี้ยะ!!
เท่ากับวันนี้ รอการมาซ่อมของช่างทั้งวัน ไม่ได้ไปไหน แต่ปรากฏช่าง ไม่มามา
วันหยุดวันแรก หมดไปกับความชุ่ย ของช่าง ทรู อีกแล้ว
ช่วง 2 ทุ่ม โทรไปโวยวาย Call center ว่า เราไม่อยากใช้แล้ว คือเวลาคนเรามีค่าอะ นัดแล้วไม่มา แล้วมาใช้มุขเดิม โทรหาลูกค้าไม่รับสาย เอิมมม โทรสายเดียว มั้ย กูโทรกลับ 10 สายไม่รับอะ
เค้าบอกว่าจะลดค่าบริการ ให้ 1 เดือน นี้ไม่พอใจ คือการนัดแล้วไม่มามันคือสิ่งที่แย่มากๆ เพราะเราจะเอาเวลาไปทำอย่างอื่น
เค้าเลยลดให้ 2 เดือน กะว่าทนใช้จนหมดสัญญา คงยกเลิก
เพราะปัญหาเน็ต ช้าโทรไปตั้งแต่เดือน 5 จนตอนนี้เดือน 1ๅ ยังไม่มีใครมาทำให้เลย
พอเจอปัญหาเน็ตเสีย นัดแล้วดันไม่มา แล้วใช้มุขเดิม ลูกค้าไม่รับสาย
บริษัทยักษ์ใหญ่ทแแบบนี้ ตามงานกันชุ่ย ขนาดนี้ เค้าไม่ให้ความสำคัญกับเวลาลูกค้าเลย เราต้องโทรตามเองตลอด ช่างมาไม่มา ไม่มีใคร ตามหรือไง
นัดวันนี้ แต่ไม่เข้า อ้างโทรแล้วไม่รับสาย ใช้มุขง่ายๆ แบบนี้เลย
1 วันกับการไม่มีเน็ต พรุ่งนี้นัดไว้จะเข้ามาก่อน 10 โมงเช้า คิดว่าจะมาตามเวลามั้ย เห้อ หวังพึ่งคนไม่ให้ความสำคัญกับ เวลา นี้บริษัทยักษ์ใหญ่อันดับต้นของไทย รวยล้นฟ้า ทำไงได้ทางเลือก internet ไทย น้อยเหลือเกิน
ใครเคยเจอปัญหา ความห่วยแตก ของทรูบ้างมั้ย ????
เป็นแฟนพันธุ่แท้ของทรู รักและชอบมาก ทั้งกาแฟ ความถูกค่าโทร โปรแรง
พึ่งติดเน็ตเดือน มีนาคม 2562 ช่วง เดือน พฤษภาคม เพื่อนมาจาก ตปท มาพักที่บ้าน เค้าเป็นคน เมกา บอกว่า wifi กากมาก
เลยไปหากล่องไรไม่รู้ มาติดเพื่อนกระจาย wifi ในบ้าน
พอเพื่อนกลับ รุ้สึกเน็ตมันยิ่งช้า โหลดหน้าเพจที เรียกว่ารอแบต หมด โทรไป call center แจ้งว่า มาซ่อมเน็ต
call center แจ้งว่า อีก 2 วันจะเข้ามาซ่อม แจ้งว่าจะเข้ามาบ่าย ถึงวันจริงกลับโทรมาช่วงเช้า พอบ่ายตื่นมามีสายไม่ได้รับ
โทรหากลับช่าง ให้กลับมาซ่อม......เค้าบอก เด๋ว กลับมา
รอจนเย็นก็ไม่มา พอหลังจากนั้น ไม่มีการติดต่อ หรือติดตาม ที่จะเค้ามาดูให้
เราก็ถาม Call center ว่า มี package ที่ แพงกว่านี้มั้ย เค้าบอกประมาณนี้ถือว่าแรงแล้ว นะ ไม่มีดีกว่านี้แล้ว เลย ขอยกเลิกเน็ต เค้าแจ้งว่า ยกเลิก ต้องเสียค่าบริการ
เหมือนมันติดสัญญา 1 ปี
ต้องจ่าย 4000 กว่าบาท เราเลย ทนๆ ใช้ รอสิ้นปีค่อยยกเลิก
ปรากฏเมื่อวันศุกร์ที่ 8 พ.ย. 62 จริงๆ จะไปเที่ยวต่างจังหวัดทุกวันหยุด แต่มีงานค้างเลยอยุ่บ้าน กะดูบอล ดูหนัง
เน็ตใช้ไม่ได้สะงั้น โทรหา Call center แจ้งว่าวันพรุ่งนี้จะเข้ามาดูให้ ปรากฏวันรุ่งจึ้นช่างโทรมาช่วงบ่าย 3 นี้ไม่ได้รับสาย
ประมาน 10 นาที โทรกลับ 10 สาย ช่างไม่รับ เลยรีบโทรเข้า call center ให้ติดต่อช่างให้กลับมาซ่อม ครั้งแรก call center บอกจะรีบประสานงานให้
สัก 5 นาที เราตัดสินใจตามหวดเลย โท call center อีกรอบ รอสาย ต่อสาย ช่วงสี่โมง ให้ติดต่อช่างให้กลับมาเลย
คราวนี้ บอกจะเข้ามา หก โมงเย็นของวันเดียวกัน
รอจนสองทุ่ม น้องบอกว่า พี่เค้าไม่มาซ่อมหรอ นี้เลยบอกน้องว่า มะกี้ได้ยินเสียงแก๊กๆ เค้าซ่อมแล้วป่าว พี่หลับไป
พอมาเช็คเน็ต อ้าววววววววว ไม่มาว่ะ ทำพฤติกรรมแบบเดิมเดี้ยะ!!
เท่ากับวันนี้ รอการมาซ่อมของช่างทั้งวัน ไม่ได้ไปไหน แต่ปรากฏช่าง ไม่มามา
วันหยุดวันแรก หมดไปกับความชุ่ย ของช่าง ทรู อีกแล้ว
ช่วง 2 ทุ่ม โทรไปโวยวาย Call center ว่า เราไม่อยากใช้แล้ว คือเวลาคนเรามีค่าอะ นัดแล้วไม่มา แล้วมาใช้มุขเดิม โทรหาลูกค้าไม่รับสาย เอิมมม โทรสายเดียว มั้ย กูโทรกลับ 10 สายไม่รับอะ
เค้าบอกว่าจะลดค่าบริการ ให้ 1 เดือน นี้ไม่พอใจ คือการนัดแล้วไม่มามันคือสิ่งที่แย่มากๆ เพราะเราจะเอาเวลาไปทำอย่างอื่น
เค้าเลยลดให้ 2 เดือน กะว่าทนใช้จนหมดสัญญา คงยกเลิก
เพราะปัญหาเน็ต ช้าโทรไปตั้งแต่เดือน 5 จนตอนนี้เดือน 1ๅ ยังไม่มีใครมาทำให้เลย
พอเจอปัญหาเน็ตเสีย นัดแล้วดันไม่มา แล้วใช้มุขเดิม ลูกค้าไม่รับสาย
บริษัทยักษ์ใหญ่ทแแบบนี้ ตามงานกันชุ่ย ขนาดนี้ เค้าไม่ให้ความสำคัญกับเวลาลูกค้าเลย เราต้องโทรตามเองตลอด ช่างมาไม่มา ไม่มีใคร ตามหรือไง
นัดวันนี้ แต่ไม่เข้า อ้างโทรแล้วไม่รับสาย ใช้มุขง่ายๆ แบบนี้เลย
1 วันกับการไม่มีเน็ต พรุ่งนี้นัดไว้จะเข้ามาก่อน 10 โมงเช้า คิดว่าจะมาตามเวลามั้ย เห้อ หวังพึ่งคนไม่ให้ความสำคัญกับ เวลา นี้บริษัทยักษ์ใหญ่อันดับต้นของไทย รวยล้นฟ้า ทำไงได้ทางเลือก internet ไทย น้อยเหลือเกิน