ซื้อซิมทรูมาสมัครเน็ต10mb 200บาทไม่ได้

ผมซื้อซิมทรูที่เซเว่นกะจะสมัครเน็ตรายเดือน 10mb 200บาท ผมลงทะเบียนเติมเงินเรียบร้อย พอสมัครข้อความขึ้นว่า "ขอโทษค่ะ คุณไม่สามารถสมัครโปรเสริมนี้ได้" คือเป็นไรถึงสมัครไม่ได้ ใครพอรู้บอกผมทีครับ