Dtac แบบเติมเงิน ไม่ได้โทรออกแต่เงินหมด

กระทู้คำถาม

คือว่าได้ทำการเติมเงินให้คุณยาย คุณยายไม่ได้มีการโทรไปไหน แต่ยอดเงินค่อยๆ หายไป อยากให้ทาง dtac ตรวจสอบให้หน่อยครับ เกิดจากสาเหตุอะไรหรือมีบริการอะไรที่มีการเก็บเงินโดยไม่ได้ทำการขอใช้บริการ

ถูกใจให้พอยต์

สมาชิกหมายเลข 1290762

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้

ความคิดเห็นที่ 1

[update 06/11/2019 12:04 น. ] นกฮูก

น้องใจดีได้รับข้อมูลจากคุณ "สมาชิกหมายเลข 1290762" แล้ว พร้อมแจ้งรายละเอียดเพิ่มเติม กลับไปยังหลังไมค์แล้วครับ

  น้องฟ้าขอแนะนำตรวจสอบรายละเอียดการใช้งาน ว่าถูกหักค่าอะไรบ้างได้ผ่านบริการ mydtac eService ที่ลิ้งค์นี้  https://my.dtac.co.th/esv/login นะคะ

หรือหากไม่สะดวกน้องฟ้ายินดีช่วยตรวจสอบให้แทนค่ะ เพียงแจ้งเบอร์มือถือ / ชื่อ-นามสกุล /มือถือยี่ห้อ-รุ่นที่ใช้ปัจจุบัน  พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาที่หลังไมค์ได้เลยนะคะ

^^ วิธีส่งหลังไมค์ โดยคลิกที่ " น้องฟ้า ดีแทค "  (สัญลักษณ์ใบพัดทางด้านล่าง) และเลือกส่งข้อความค่ะ ^^