ลืมรหัส Apple id

ส่วนตัวเรา เราใช้samsung ค่ะ แต่เรา สมัครApple ID ไว้ใช้กับ apple musicเท่านั้นค่ะแต่ว่าอยู่มันเด้งออกเลยเข้าเช็คเมลแล้วสรุปมันมาแบบนี้ แล้วให้เราไปยืนยันกับอีเมลอื่นที่ไม่ใช่อีเมลเราทำไงดีค่ะ ลองร

พอดีสมัครQQ แล้วมันยอกว่าต้องมีคนมายืนยันตัวตนให้ ใครมีรหัสQQ ช่วยยืนยันให้ผมหน่อยนะครับ ขอบคุณครับ

พอดีว่าผมรีเซ็ตiPhone ใหม่อ่ะครับก่อนรีเซ็ตผมสำรองข้อมูลตลอดพอผมจะใส่apple id เพื่อที่จะกู้ข้อมูลคืนมันก็ขึ้นแบบนี้อ่ะครับทั้งๆที่ใส่apple idถูกใส่รหัสถูก ผมเครียดมากเลยครับตอนนี้ผมอยากได้ข้อมูลคืนมาก

สวัสดีค่ะ สอบถามเรื่องการยืนยันตัวตน มีข้อความขึ้นแบบในรูป บัตรประชาชนตัวจริงอยู่คนละที่กับเจ้าของ มีแค่รูปบัตรในมือถือ ทำยังไงได้บ้างไหมคะ