AIS ช่วยแจกแจงรายละเอียดหน่อยครับ “งง” ทำไมหักค่าบริการเกินจากจำนวนที่ใช้จริง

รู้สึกงง
วันที่ 8/10/2019 เติมเงินไป100
ณ วันที่ 2/11/2019 โทรไปทั้งสิ้น 49.50 บาท ค่าบริการเสริมอีก 19.75 บาท รวมทั้งสิน 69.25 บาท แต่ทำไมยอดเงิน เหลือ 0.00บาท ละครับ