ยกเลิก AIS viu premium ทำยังไงเหรอคะรบกวนช่วยทีนะคะ

เรากับเพื่อนไปซื้อ ZD sim แล้วมีใช้ viu ฟรี 3 เดือน จะมีวิธียกเลิกยังไงเหรอคะ ทั้งของ android และ ios เลยค่ะ 

หลายเดือนที่แล้วเคยสมัครแพ็คเกจ Play Asian กับ AIS หลังจากนั้นได้ทำการยกเลิกแพ็คเกจนี้และได้รับข้อความ SMS จาก AIS ว่ายกเลิกเป็นที่เรียบร้อยแล้ว และไม่ได้เข้าใช้งานอีก พอตอนนี้กลับมาเข้าแอพ Viu อีกครั

อยู่ๆค่าโทรศัพท์เดือนนี้ขึ้นมาร้อยกว่าบาท เข้าไปดูรายละเอียดในแอพ AIS พบว่าพึ่งมี VIU premium ทั้งที่ไม่เคยสมัครไม่เคยใช้เลยครับ ตอนนี้ยกเลิกไปแล้ว สามารถทำอะไรได้บ้างมั้ยครับ หรือต้องยอมเสียร้อยกว่าบ

มีใครรู้มั้ยว่ามันยกเลิกตรงไหนครับ หาไม่เจอเลย

สวัสดีค่ะเพื่อนๆคือเราจะสมัครดูรายการเกาหลีในแอพ viu AIs แต่พอดีเราเห็นว่ามันให้ทดลองฟรีดูหลังจากนั้นมันก็บอกว่าจะเริ่มหักเงินหลังจากที่เราทดลองแต่ว่าเราพึ่งสมัครวันนี้แต่ว่าอยากจะยกเลิกวันนี้เหมือนกั

เรื่องมีอยู่ว่า วันนี้พึ่งเห็นว่า account เเอพ viu ของตัวเอง เป็น premium! เเต่ไม่เคยโดนเก็บเงินสักบาท  คือใช้มานานมากเเล้ว ดูนู้นดูนี่จนไม่ได้สังเกตว่ากำลังใช้ premium อยู่ จนวันนี้เห็นเเล้วนึก

คือสมัครAis viu premium รายเดือนไว้แล้วจากนั้นอยากยกเลิกอ่ะค่ะ แต่พอเข้าไปดูที่my Ais >แพ็คเก็จปัจจุบัน >บริการเสริม คือมันไม่มีของviu อ่ะค่ะ คือตอนนี้อยากยกเลิกมากๆช่วยด้วยน่ะคะ

ยกเลิก บริการ ais viu premium ต้องทำยังไงคะ

ต้องการยกเลิก AIS Play premium เพราะ มี Familyแต่ใน MyAIS ไม่มีกดยกเลิกต้องทำยังไงครับ