ยกเลิก AIS viu premium ทำยังไงเหรอคะรบกวนช่วยทีนะคะ

สวัสดีค่ะ ตอนนี้เรามีแพ็คเกจ viu premium ของค่าย AIS รายละเอียดของแพ็คเกจคือ   'แพ็กเกจ VIU Premium Yearly' สมัครตั้งแต่ปีที่แล้วจนลืมไปแล้ว เขาต่ออายุให้อัติโนมัติ เราต้องการยกเลิกค่ะ เราไม่ได้เ

เรากับเพื่อนไปซื้อ ZD sim แล้วมีใช้ viu ฟรี 3 เดือน จะมีวิธียกเลิกยังไงเหรอคะ ทั้งของ android และ ios เลยค่ะ 

อยู่ๆค่าโทรศัพท์เดือนนี้ขึ้นมาร้อยกว่าบาท เข้าไปดูรายละเอียดในแอพ AIS พบว่าพึ่งมี VIU premium ทั้งที่ไม่เคยสมัครไม่เคยใช้เลยครับ ตอนนี้ยกเลิกไปแล้ว สามารถทำอะไรได้บ้างมั้ยครับ หรือต้องยอมเสียร้อยกว่าบ

เบอร์ 08xxxx4413 เดิมใช้ package premium VIU จะหมดอายุ 9/12/2025 แจ้งยกเลิก พร้อมเปลี่ยนเป็นโปรแกรม AIS Asian 1 ปี ราคา 999 บาท แต่ไม่สามารถเข้าใช้ viu ได้ profile ผู้ใช้ยังหมดอายุ 9/12/2025 เหมือนเดิ

สมัคร viu premium ผ่าน ais พอจะยกเลิกก็ยากเย็นเหลือเกิน โทรไป ais บอกยกเลิกไม่ได้ให้ทำผ่าน viu พอติดต่อ viu บอกให้ยกเลิกทาง ais งงไปหมด สรุปต้องยกเลิกทางไหนกันแน่ ทำผ่าน my ais ก็ไม่ได้  ต้องทำย

อยากยกเลิก viu ครับ ยกเลิกใน myais ก็ทำไม่ได้ ในเว็บ viu ก็ทำไม่ได้ ทักทางหลังไมค์ก็ยังไม่มีการตอบกลับ ช่วยตอบกลับหน่อยครับ

อยากยกเลิกเเพ็คเกจ5G Max play ultimate 1699บาทค่ะ พึ่งเห็นว่าเป็น12 รอบบิล รู้สึกจ่ายไม่ไหว สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนเป็นที่ถูกกว่านี้ได้มั้ยคะ