ใช้ช่องทางทาง Ais สมัคvipแอพviuแลเวใชเไม่ได้. ต้องการยกเลิก

กระทู้คำถาม

AIS Viu

สวัสดีค่ะ. คือว่าเราได้สมัคแพ็คเกจvipจากแอพviu ค่ะ แล้วก็ได้ใช้ช่องทาง. ทางเบอร์AIS ตัวแอพบอกว่าจะให้ใช้ฟรี7วัน. หลังจากนั้นจะเก็บค้าบริการค่ะ. แต่เราใช้ตัวแพ็คเกจไม่ได้. แถมลองสมัคใหม่ก็บอกว่าใช้ไปแล้วค่ะ. เราเลยกลัวว่ามันจะหักเงินเรา จะยกเลิกก็ไม่รู้. ดังนั้นดราเลยอยากรู้ว่าจะยกเลิกได้ยังไงคะ. ตอบทีนะคะ.

ถูกใจให้พอยต์

สมาชิกหมายเลข 5558808

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้

ความคิดเห็นที่ 1

สมาร์ท-ปาลญา มาดูแลคุณ สมาชิกหมายเลข 5558808 แล้วนะครับ

สำหรับปัญหาการใช้งาน VIU เบื้องต้น แนะนำเชื่อมต่อสัญญาณ 4G/3G จากนั้นทำการ Log Out ออกจาก App และ Log In เข้าใช้งานใหม่อีกครั้งนะครับ หากยังคงพบปัญหา ไม่ต้องกังวลใจนะครับ แนะนำติดต่อแจ้งปัญหาที่ VIU Support ผ่านทาง Facebook: @viuthailand ได้เช่นกันครับ

ในส่วนของการยกเลิก หากยืนยันในการยกเลิก แจ้งหมายเลขที่ใช้งานกลับมาทางหลังไมค์ให้สมาร์ท-ปาลญา ดูแลเพิ่มเติมได้เลยนะครับ