AIS Play Asian ต่อแพ็คเกจอัตโนมัติ รายปี แต่ดูแบบ vip ไม่ได้

กระทู้คำถาม

AIS Mobile Operator WeTV iQIYI คุ้มครองผู้บริโภค

ต่อแพ็คเกจ AIS Play Asian แบบอัตโนมัติไป ระบบหักเงินแล้วเรียบร้อย แต่ว่าทั้ง iqiyi, wetv, viu ขึ้นในระบบว่าหมดอายุ คือระบบมันไม่ต่ออัตโนมัติ แต่ AIS หักเงินไปแล้ว ล็อกเอาท์แล้วล็อกอินใหม่ก็ยังไม่ได้เหมือนเดิม สามารถแก้ปัญหาอย่างไรได้บ้างคะ ติดต่อ call center รอพนักงานก็ไม่มีใครรับสาย หรือถ้าจะยกเลิกแพ็คเกจนี้จะสามารถทำเรื่องขอคืนเงินได้หรือป่าวคะ เริ่มท้อค่ะ