คืองี้ค่ะเราสมัครโปรเน็ตรายอาทิตย์มาหลายปีแล้วแต่มันพึ่งมาเกิดเหตุการณ์แบบนี้ครั้งแรกค่ะ เราสมัครอาทิตย์ละ99บาท เติมทุกอาทิตย์ตลอดหลายปีที่ผ่านมาก็ปกติทุกอย่าง แต่บ่ายุดเมื่อประมาณ10นาทีที่แบ้วคือเวลา 00.32 น. ของวันที่ 12/10/62 เราเติมเงินไป 150บ.ค่ะ ตังค์จากเครื่องเดิมมีอยู่11.50บาทค่ะ แต่พอเติมไป ระบบหักเงินไป 150 บาทค่ะ เงินเราเหลือเท่าเดิมเราก็สงสัยว่าเอ๊ะยังไงหรือเราเติมผิดเบอร์ แต่ก็ไม่น่าใช่เพราะเราเติมกับแอพในมือถือเราเราก็บันทึกเบอร์เราไว้ เพราะฉะนั้นเป็นไปไม่ได่เลยที่จะใส่เลขผิด เราก็เช็คในแอพโอนเงินในมือถือเราอีกรอบปรากฎว่าเราเติมใส่เบอร์เราจริงร่ะไม่ผิดเบอร์ แต่เน็ตก็ยังเล่นไม่ได้ ข้อความก็ยังไม่เข้า ตัวโดนหักไป150 บาท เราเลยเติมไปอีก100 โดนหักไปทันทีเลยค่ะ แต่เน็ตก็เล่นไม่ได้ข้อความก็ยังไม่เข้าอีกค่ะ เราก็เช็คมนเน็ตไปเรื่อยๆ จนสักพักข้อความเข้าค่ะแต่ระบบไม่คืนเงินให้เรา อยากทราบว่ามีเบอร์ไหนของระบบไหมตะที่พอจะดึง150 บาทคืนได้