พอดีทำการรูดจองไอโฟน11 แต่สินค้าไม่มีเลยทำการยกเลิก แต่กสิกรไม่คืนเงินเข้าบัตร

ทางร้านได้ทำการ Viod คืนเงินให้เราแล้ว แต่ยอดเงินไม่เข้า
ไม่ทราบว่าติดเงื่อนไขอะไร
บัตรเดบิตของเพื่อนยังคืนให้อัตโนมัติ ณ ตอนนั้น เพื่อนๆคนไหนเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้ไหม