อัดหน้าจอพร้อมกับCall มีวิธีแก้มั้ยครับ?

พอดีมีปัญหาตอนอัดหน้าจอแล้วไม่สามารถคอล หรือเปิดไมค์คุยกับเพื่อนได้ เสียงจะไม่เข้าที่อัด มีวิธีแก้มั้ยครับ 
มันขึ้นว่าา" การอัดบันทึกหน้าจอกำลังบันทึกดังนั้น messenger (สมมุติ) ไม่สามารถบันทึกได้ชั่วคราว " มีวิธีแก้มั้ยครับ