เราจะต้องดำเนินการอย่างไร??

เมื่อ 2 เดือนก่อน เราได้ตกลงว่าจ้างร้านมาติดตั้งผ้าม่าน  ได้ตกลงราคาและระยะเวลาในการติดตั้ง ซึ่งเราได้วางเงินมัดจำ 70%  ผ่านไป 1 เดือน ก้อยังไม่มีอะไรคืบหน้า จนถึงวันทีต้องมาติดตั้ง โทรไปก้อไม่รับ ไลน์ก้อไม่อ่าน และแม่ของนางเจ้าของร้านได้โทรมาบอกว่าขอเวลา 2 อาทิต เนื่องจาก ลูกสาวมีปัญหาครอบครัว  และก้อครบกำหนด ซึ่งไม่มีความชัดเจนอะไรเลย ว่าจะรับผิดชอบยังไงกับสิ่งที่เกิดขึ้น เราไปแจ้งความเพือจะให้นางออกมารับผิดชอบกับสิ่งที่เกิดขึ้น ซึ่งนางเงียบใาตลอด ไม่มีแม้แต่คำขอโทษกับสิ่งที่กระทำ ณ ตอนนี้ เราไม่ตัองการให้นางมาติดตั้งผ้าม่านให้เราแร้ว เราต้องการเพียงแค่เงินมัดจำคืน และจะไปจ้างร้านอื่นมาทำแทน