ช่างติดตั้ง AIS อื่น ทำสายเน็ตชุมสายบ้านผมหลุด?

เมื่อวันอาทิตย์ที่ 6 ตุลา เน็ตที่บ้าน(AIS) ใช้งานไม่ได้ตั้งแต่เวลาประมาณ 9.30 น.
ผมได้มีการแก้ไขเบื้องต้นตามคำแนะนำจากระบบอัตโนมัติของ call center แต่ก็ไม่ติด..
อาการที่กล่องคือ ไฟสีแดงขึ้นที่ LOS ที่กล่องแปลงสัญญาณ

จนมาทราบว่าช่วงเช้าของวันดังกล่าว มีช่างจาก AIS เข้ามาติดตั้งสายสัญญาณให้เพื่อนบ้าน
ผมสันนิษฐานว่าน่าจะไปทำสายเชื่อมต่อที่จุดชุมสายหลุด/หลวม
ซึ่งก็ได้มีการแจ้งไปแล้วกับทาง call center (ชายไม่ทราบชื่อ) และได้คำตอบกลับว่าจะเข้ามาทำการแก้ไขวันจันทร์ที่ 7 ตุลานี้
ก่อนเที่ยง!

วันนี้ 7 ตุลา ช่างมาจริง แต่ดันเป็นช่างที่ไม่สามารถแก้ไขงานภายนอกได้  คืออะไรครับ?!? 
แล้วผมยังต้องรอการติดต่อกลับภายใน 24ชั่วโมงอีกว่าจะส่งช่างชุดใหม่เข้ามาได้เมื่อไหร่
และยังมาบอกอีกว่าใช้เวลาแก้ไขปัญหาประมาณ 1-2วัน

เฮ้ย! ไม่ใช่ความผิดผมครับ

ปัญหาที่เกิดขึ้นนี้ ไม่ได้เกิดจากผม หรือช่างที่ผมเรียกเลย จะ complain ช่างชุดนี้กลับไปก็ไม่ได้
..คุณที่เป็นผู้ให้บริการ ก็ไปเช็คย้อนหลังกันสิว่า ช่างชุดไหนที่คุณส่งมา ก็ให้มันมาแก้ในความผิดนั้น จะดึกแค่ไหนก็ต้องมา

ผมมาโพสเรียกร้องขอการชดเชยย้อนหลังครับ อย่าให้ต้องเปลี่ยนค่ายเพราะช่างชุ่ยเลยมันเสียเวลา