ขอเลขOTPเกินจำนวนครั้งที่กำหนด

เรื่องมีอยู่ว่า  ทำการลงทะเบียนชิมช้อปใช้เสร็จแล้ว  ใส่รหัส otp ครั้วแรกในเว็ปไซด์เรียบร้อยแล้ว แต่ไม่ได้ดูว่า มีรหัส OTP อีกอันนึง บอกว่า ให้ใส่รหัส OTP ในแอปเป๋าตังค์ ภายใน3นาที จะเป็นไรป่

สวัสดีครับ แอปถุงเงินมีปัญหาเรื่อง OTP เกิน 5 ครั้ง ทำให้ไม่สามารถใช้งานระบบได้ ไม่ทราบว่ามีช่องทางติดต่อ หรือ reset account ด้วยตัวเองไหมครับ เนื่องจากทางร้านขาดรายได้ทั้ง 2 สาขา ลองพยายามติดต่อ call

มันขึ้น '' ท่านมีการขอ OTP เกินจำนวนครั้งที่กำหนด กรุณารอ 5 นาที แล้วทำรายการใหม่อีกครั้ง '' แต่รอเกิน5นาทีแล้วก็ขึ้นข้อความแบบนี้เหมือนเดิม ใครพอทราบบ้างครับ

ทำจนถึงให้กดยืนยันเพื่อรับรหัส otp แล้ว แต่พอกรอกเลขรหัสไปกลับแจ้งมาว่า otp หมดอายุ ทั้งๆที่ยังผ่านไปไม่ถึง10วิเลยด้วยซ้ำ เวลาในเครื่องก็ปกติทุกอย่าง จะกดขอ otp ใหม่ก็ไม่ได้ มันใช่ความผิดของเรามั้ย

พอดีจะเข้าร่วมโครงการมาตรการช่วยเหลือลูกหนี้ แต่ต้องใช้รหัสOTP อยากทราบว่าส่งรหัสOTP ทาง EMAIL ได้ไหมค่ะ

ผมลงทะเบียน ชิมช้อปใช้ จนได้รับ OTP เพื่อไปกรองใน G-Wallet แต่ตอนนั้นผมหลับแล้วเลยไม่ได้กรอก พอไปลงทะเบียนชิมช้อปใช้ใหม่ ระบบก็แจ้งว่า เลขบัตรประชาชนหรือเลขโทรศัพท์นี้ลงทะเบียนแล้ว แบบนี้ทำอย่างไรดีคร