สวัสดีครับผมได้เป็นสมาชิกของทรูและเมื่อวันที่ 19 เดือนกันยายนที่ผ่านมาผมได้แจ้งปัญหาเรื่องกับของกล่องทรูวิชั่นเป็นกล่อง true ID ที่ซื้อจากเซเว่นอีเลฟเว่น
และสิ่งที่ตามมาคือกล่องทรูไอดีมีปัญหาเชื่อมต่อ WiFi ไม่ได้กล้องมีปัญหาตลอดทำให้ผมต้องติดต่อที่ศูนย์ทรูและทางศูนย์ทรูได้ยื่นข้อเสนอมาว่าจะเปลี่ยนกล่องให้ใหม่ผมก็ไปเปลี่ยนใหม่ที่สาขาเซ็นทรัลลาดพร้าวพอเปลี่ยนใหม่เรียบร้อยแล้วก็ยังเป็นปัญหาเดิมๆคือ WiFi ไม่เชื่อมต่อเช่นกันสรุปปัญหาก็ยังแก้ไขไม่ได้และเจ้าหน้าที่ก็แจ้งว่าจะเยียวยาอย่างไรเราก็บอกว่าแล้วแต่ทางทรูจะเยียวยาให้ทางทรูได้มีแจ้งเข้ามาว่าจะเยียวยาของเราในเรื่องของค่าส่วนลดของทรูวิชั่นแต่ตอนนี้ก็ยังไม่ได้ส่วนลดอะไรเลยพอเราทักท้วงในเรื่องของส่วนลดก็กลับบอกว่าอีก 30 วันจะต้องทำเรื่องมันนานไปไหม 30 วันสำหรับการทำเรื่องส่วนลด
ปัญหาแก้ไม่จบของทรู
และสิ่งที่ตามมาคือกล่องทรูไอดีมีปัญหาเชื่อมต่อ WiFi ไม่ได้กล้องมีปัญหาตลอดทำให้ผมต้องติดต่อที่ศูนย์ทรูและทางศูนย์ทรูได้ยื่นข้อเสนอมาว่าจะเปลี่ยนกล่องให้ใหม่ผมก็ไปเปลี่ยนใหม่ที่สาขาเซ็นทรัลลาดพร้าวพอเปลี่ยนใหม่เรียบร้อยแล้วก็ยังเป็นปัญหาเดิมๆคือ WiFi ไม่เชื่อมต่อเช่นกันสรุปปัญหาก็ยังแก้ไขไม่ได้และเจ้าหน้าที่ก็แจ้งว่าจะเยียวยาอย่างไรเราก็บอกว่าแล้วแต่ทางทรูจะเยียวยาให้ทางทรูได้มีแจ้งเข้ามาว่าจะเยียวยาของเราในเรื่องของค่าส่วนลดของทรูวิชั่นแต่ตอนนี้ก็ยังไม่ได้ส่วนลดอะไรเลยพอเราทักท้วงในเรื่องของส่วนลดก็กลับบอกว่าอีก 30 วันจะต้องทำเรื่องมันนานไปไหม 30 วันสำหรับการทำเรื่องส่วนลด