ดีแทคหักเงินค่า MMS ทั้งที่ไม่เคยส่ง MMS เลย

จากหัวข้อกระทู้นะคะ คือมันถึงวันที่เราจะต่อเน็ตรายเดือนแล้ว เราเติมเงินไปรอบแรก50บาทก่อนเพื่อความช◌ัว่าเบอร์ ถูกแล้ว เราเติมปุ้ปเงินหัก ปั้ป หัก50บาทเลยแต่smsแจ้งว่ายอดเงินเหล◌ือน้อยกว่า2บาท เราสงสัยม

ตอนนี้ใช้แพ็คเกจ Iphone-M อยู่ค่ะ จะหมดโปรเดือนมีนาคม เมื่อเช้าได้รับ message จากดีแทคว่าจะต่อโปรให้เป็น Iphone-M 580บาท/เดือน โทรฟรี 250 นาที เล่นเน็ตฟรีไม่จำกัดนาน 12 เดือน -- อยากทราบว่า sms กับ mm

ถึงทุกท่านและดีแทค เมื่อวันที่25 ธันวาคม 2566  ผมได้เติมเงินเข้าในเบอร์ของผมเพื่อที่จะต่อเน็ตอัติโนมัติตามเคยที่ทำมา แต่เมื่อถึงตอนเช้าระบบแจ้งคุณได้ใช้เน็ตเกินแล้ว 120 บาท แล้วบอกให้ผมเติมอีก จึ

เราใช้แพ็คเกจหลักดีแทคแล้วไม่ได้จ่าย1-2เดือนถูกระงับเบอร์แล้วก็ใช้ไม่ได้แล้วทำไมยังหักคิดค่าใช้จ่ายเราทุกเดือนทั้งที่ใช้ไม่ได้เนี้ยไม่มีตังจ่ายเครียดๆ

เนื่องจาก อยู่ดีๆ ก็โดนดีแทคหักเงินจากเงินที่เติมเลี้ยงไว้โดยอ้างว่าใช้อินเตอร์เน็ต ทั้งที่ใช้ซิมทรูเป็นซิมอินเตอร์เน็ตมาโดยตลอด อยากย้ายเงินไปซิมทรูให้หมด ไหนๆ ก็ควบรวมกันแล้ว อยากถามว่าย้ายเงินจากด

ดีแทค หักเงินรายเดือนค่าข้อความที่ไม่ได้สมัคร โดยไม่มีข้อความแจ้งล่วงหน้า ลาก่อนดีแทค ถ้าจะเล่นสกปรกแบบนี้ เล่นส่งข้อความที่ไม่พึงประสงค์ แล้วมาเก็บเงิน ใช้รายเดือนโดนจ่ายเป็นพัน แบบนี้หรอ อุตส่าห์เป็

วันนี้ได้คุยกับ call center ของดีแทคว่าให้บล๊อค sms ดาวโหลดได้ไหม เราโทรไป 3 ครั้งต่อสัปดาห์ วันนี้เลยดุพนักงานเค้าไปทำไมต้องให้โทรบ่อยๆ น้องเค้าขอโทษและเช็คว่าเราโดนหักค่า sms ไหม เราก็งงว่าเช็คทำไม

เมื่อวานเติมเงินตามขอเสนอของดีแทคว่าเติมเงิน20บาทโทรฟรีทุกเครือข่าย10นาทีนาน1วัน พอเราเติมเงินเข้า20บาทดีแทคแจ้งได้สิทธิ์โทรทุกเครือข่าย10นาทีหมดอายุภายใน1วัน เราก็โทรเข้าเบอร์ดีแทคด้วยกันใช้เวลา8นาที

ช่วยด้วยค่ะตอนนี้เงินหายไปเป็นร้อยเลยค่ะ