ต้องการยกเลิกเน็ต 3ิbb ที่ใช้มานานกว่า 2 ปี  (มีการย้ายห้อง 1 ครั้ง โดยการย้ายชั้นในตึกเดิม)

ผมต้องการจะยกเลิกการติดตั้งเน็ตบ้าน 3bb vdsl ซึ่งปัจจุบันสัญญาณค่อนข้างมีปัญหา อาจจะเพราะสายโทรศัพท์ในตัวอาคารเก่าเพราะเป็นคอนโดเก่า 
(เคยสอบถามช่างเน็ตแล้วช่างวิเคราะห์ว่าเป็นแบบนี้)

ผมจึงสอบถามที่ศูนย์ของ 3bb ว่าที่คอนโดที่อยู่อยู่สามารถติดตั้ง fiber ของ 3bb ได้ไหม ได้คำตอบว่ายังไม่สามารถติดตั้งได้ เพราะยังไม่มีการทำการติดตั้งอุปกรณ์สำหรับ fiber 

ซึ่งผมใช้บริการของ 3bb มานานกว่า 2 ปีแล้ว โดยเคยทำเรื่องขอย้ายห้อง 1 ครั้ง โดยเป็นการย้ายชั้นในตึกเดิมเท่านั้น ซึ่งจ่ายค่าบริการย้ายไปหลายร้อย
จำจำนวนเงินไม่ได้ เมื่อปลายปีก่อน (ช่างมาย้ายให้วันต้นเดือน ม.ค.62) ซึ่ง จนท ของ 3bb บอกว่ายังไม่ครบปี ทำให้ต้องเสียเงินเพราะไม่ครบปีต้องเสียเงินค่าสัญญา (พูดว่าค่าสัญญาจริง ๆ ) เพราะเขานับจากที่วันที่ย้ายห้องแต่ผมทราบมาว่าทางบริษัทที่ให้บริการไม่สามารถบังคับให้ลูกค้ามีสัญญาการติดตั้ง 12 เดือนตามที่ทางค่ายเน็ตกำหนดขึ้นมาอีกทั้งผมเองก็ใช้บริการของ 3bb มาไม่ต่ำกว่า 2 ปีแล้วด้วย แต่กลับไม่สามารถขอยกเลิกได้ทั้งที่จ่ายเงินค่าบริการครบตามกำหนดตลอด ซึ่งของเดือนปัจจุบันก็จ่ายแล้วเช่นเดียวกัน

ผมมีวิธีที่จะยกเลิกบริการได้โดยไมต้องรอให้ครบกำหนดตามที่ จนท บอกไหมครับ ตามกำหนด (ตั้งแต่การย้ายล่าสุด) คือ ต้นเดือน ม.ค.63 แต่อย่างที่บอกก่อนหน้านี้คือผมติดตั้งมานานกว่า 2 ปีแล้ว