บทความนี้ขอนำประสบการณ์ที่ผมโดนขโมยเพจจนคิดว่าคงไม่ได้เพจนี้คืนอีกต่อไป
แต่สุดท้ายจู่ๆก็มีแรงฮึดอะไรบางอย่างมาทำให้ลุกขึ้นมาทวงเพจอันเป็นที่รักคืน
หลังจากผ่านไปเกือบสามเดือน! ชนิดที่ว่านั่งอยู่หน้าจอคอมอยู่สองวันติดไม่ไปไหน
ค้นหาทุกวิถีทุกช่องทางในการเอาเพจคืน ไม่ว่าจะแจ้งไปทาง facebook
ติดต่อบุคคลที่มีความสามารถในการทวงเพจ หรือไปจนกระทั่งติดต่อแฮกเกอร์เพื่อทำการแฮกเพจคืน
จนแล้วจนรอดสุดท้ายตนก็คือที่พึ่งแห่งตน ผมก็หาวิธีในการทวงเพจคืนมาเองจนได้
หวังว่าข้อมูลเหล่านี้จะเป็นประโยชน์ต่อผมเพจอีกหลายๆคนที่โดนขโมยเพจไป
จะมีคนเข้ามาติดต่อกับเพจเราทำทีว่าจะมาลงโฆษณา ส่วนใหญ่จะเป็นชาวต่างชาติ
ในกรณีเพจนักเรียนนายสิบนี้คือมาติดต่อลงโฆษณาโดยอ้างว่าจะให้ค่าจ้าง 10,000 เหรียญ!
งานนี้ผมตาโตสิครับเงินตั้งหมื่นเหรียญตีเงินเป็นเงินไทยตัวกลมๆก็ 300,000 บาทนู่นน่ะ
ป้าดโท๊ะ! จัดสิครับรอไรแต่หารู้ไม่หายนะกำลังจะมาเยือน!!!
แล้วมันก็ส่งลิ้งค์ให้ผมไปทำการกรอก ไอดี พาสเวิร์ด
ทำการล็อกอินเข้าไปลิ้งค์ที่มันส่งมาให้ก็คือ Facebook Business Manager
มันเป็นตัวจัดการหน้าโฆษณาสำหรับผู้ทำเพจหรือธุรกิจ
ซึ่งผมก็แหม่งๆอยู่นิดๆตรงที่ว่าทำไมจะติดต่อเราลงโฆษณาแล้วส่งลิ้งค์อะไรมาให้เราทำ
ทำไมไม่เอางานโฆษณาของมันมาลงหน้าเพจแล้วจ่ายเงินให้ตรงๆ
หรือว่าตรงนี้เป็นเครื่องมือสำหรับจัดการเรื่องโฆษณาและการเงินของชาวต่างชาติเขา
ด้วยความสงสัยก็คิดไปต่างๆนานา แต่ด้วยความอยากลองของจึงลองทำดูเพราะคิดว่าคงไม่เสียหาย
แต่ก่อนที่ผมจะล็อกอินเข้าไปใน Facebook Business Manager
ก็ได้ทำการเช็คลิ้งค์ที่มันส่งมาให้ว่ามีการครอบลิ้งค์ไหม
หรือเป็นลิ้งที่ URL แปลกๆ สรุปแล้วลิ้งค์ที่มันส่งมาให้เป็นของ Facebook จริงๆครับ
ด้วยเพราะเหตุนี้นี่เองจึงทำให้ผมมั่นใจและทำการล็อกอินเข้าไป
ส่วนนี่คือบทความของเพจ Thai Gaming ที่โดนแบบเดียวกัน
ผมจึงขออนุญาติยืมบทความที่เขาโดนเอามาให้อ่านกัน
ว่าโดนแบบไหน อารมณ์เดียวกันเลยครับ 555
หลังจากทำการล็อกอินเข้าไปใน Facebook Business Manager
ภายในเวลาไม่ถึง 20 นาทีผลก็ปรากฎออกมาแบบนี้เลยครับ
ผมโดนดีดอออกจากเพจผ่านแอคเค้าท์ของ Facebook Business Manager
ซึ่ง Facebook Business Manager เป็นอีกหนึ่งฟีเจอร์ของ facebook
ที่สามารถจัดการกับเพจและธุรกิจที่มีร่วมกัน
พูดง่ายๆคือ ผมไปล็อกอินเข้าในลิ้งค์ที่มันส่งมาให้ซึ่งลิ้งค์นี้
ถ้าทำการล็อกอินเข้าไปก็เหมือนเราไปเป็นลูกน้องของมันใน Facebook Business Manager
แล้วฟีเจอร์ตัวนี้ก็
ทำการจัดการกับเพจและธุรกิจที่มีร่วมกันได้ซะงั้น
มันก็ใช้ช่องโหว่ของการทำธุรกิจ Facebook ตัวนี้ทำการขโมยเพจไป และทำมานักต่อนักด้วยครับ
** แต่สิ่งที่ผมสงสัยที่สุดอีกอย่างหนึ่งคือ **
ทำไมมันไม่ดีดผมออกจากเพจอย่างเบ็ดเสร็จไปเลย
จะเหลือผมทิ้งไว้ดูต่างหน้าให้กลายเป็นผู้วิเคราะห์ทำมะเขืออะไรก็ไม่รู้
ผมก็เลยยังคงเห็นความคืบหน้าของเพจผมอยู่ตลอด
เพียงแต่ไม่สามารถเข้าไปจัดการอะไรใดๆกับเพจได้
และ Bug Ha Nee คือแอดมินคนใหม่ทำการโพสต์คลิปส้นเท้าอะไรก็ไม่รู้
ผมซึ่งเป็นแอดมินตัวจริงก็ได้แต่นั่งมองตาปริบๆเครียดก็เครียดทำอะไรไม่ได้
ลูกเพจก็พากันมาคอมเม้นต์ใต้คลิปต่างๆนานาว่า
ขายเพจแล้วเหรอ, ลงห่าอะไร, เปลี่ยนชื่อเพจเหอะถ้าแบบนี้, ไปซะแล้วเพจนักเรียนนายสิบ
อยากจะบอกว่าผมเปล่าท้ามมมมม
ผมทำอะไรไม่ได้ผมก็นั่งดูคลิปอยู่กับคุณเหมือนกันเนี่ย
ต่างกันตรงที่ผมนั่งดูไปร้องไห้ไป โธ่ๆๆๆ
ผมก็ไม่นิ่งดูดาย รายงานไปทางศูนย์ความช่วยเหลือของ facebook ถึง 4 ครั้ง
แต่ไร้ผลมันอ่านแล้วตอบกลับมาด้วยระบบอัตโนมัติ จบข่าวเท่ากับผมไร้ที่พึ่ง
ระหว่างที่รอการกู้เพจกลับมานั่งดูคลิปที่มันลงไปพรางๆก่อน เยอะจัด!
ผมได้เข้ามาดูที่หน้าเพจตัวเองสถานะก็เหมือนกับบุคคลทั่วๆไป
ที่ถ้าโพสต์อะไรลงไปก็จะไปกองอยู่ตรงโพสต์จากผู้เยี่ยมชมเพจ
เพราะความละโมบแท้ๆทำให้ต้องตกกลายเป็นเหยื่อแล้วเสียเพจไป
โทษใครไม่ได้ครับ ต้องโทษตัวเอง
#เข้าสู่ขั้นตอนการทวงเพจคืน
เกริ่นเรื่องการโดนยึดเพจมาเยอะแล้วเข้าเรื่องการเอาเพจคืนกันเลยดีกว่าครับ
หลังจากการแจ้งวิธีแรกใช้ไม่ได้เราก็ต้องมาใช้วิธีนี้แทนครับ
โดยการติดต่อไปคุยกับเจ้าหน้าที่ของ facebook โดยตรง
แล้วทำการคุยกับเจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์ ที่ไม่ใช่บอทโต้ตอบอัตโนมัติแต่ไร้ผล
อันดับแรก : ให้เข้ามาที่เพจนี้ครับ Facebook Advertiser Support แล้วคลิก "ติดต่อเรา"
จะพามาที่หน้าเว็บไซต์นี้
ขั้นตอนที่สอง : เลื่อนลงมาแล้วคลิก "เริ่มต้นใช้งาน"
ขั้นตอนที่สาม : หน้านี้คลิก "เพจธุรกิจ"
ขั้นตอนที่สี่ : คลิก "แชทกับตัวแทน" เพื่อทำการคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง
แต่ก่อนจะทำการคุยกับเจ้าหน้าที่เราต้องกรอกข้อมูลเหล่านี้ก่อน
ขั้นตอนที่ห้า : กรอกข้อมูลทั้งหมดนี้แล้วคลิก "เริ่มแชท" (ซูมเข้าไปดูรายละเอียดการกรอกข้อมูลในภาพเอาเองนะครับ)
ขั้นตอนที่ 6 : คลิก "ดำเนินการต่อ" เพื่อทำการเริ่มคุยกับเจ้าหน้าที่ แล้วก็คอย
ขั้นตอนนี้หลังจากเราคลิกไปแล้วทำการรอสักประมาณสองสามนาทีนะครับ
แล้วเจ้าหน้าที่เขาจะทักอินบ็อกเข้ามาหาเราเอง
หลังจากนั้นก็ทำการคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรงเลยครับ รายละเอียดการคุยเป็นยังไงอ่านเอาได้เลยครับ
หลังจากคุยกับเจ้าหน้าที่และแจ้งเหตุจบแล้ว
เขาก็จะทำการยืนยันลิ้งค์ของเพจเราและไอดีหมายเลขอ้างอิงเรื่องนี้
หลังจากนั้นก็คอย 24-48 ชั่วโมงเพื่อรอทางเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาครับ
แต่สำหรับเคสผมเจ้าหน้าที่ใช้เวลาไม่ถึง 4 ชั่วโมงในการดึงเพจกลับมา
ถือว่าไวมากๆครับ ไวจนผมตกใจ
หลังจากนั้นบัญชีเฟสบุ๊คของเราจะหายไปชั่วคราว ฉะนั้นขั้นตอนนี้อย่าตกใจนะครับ
ใจร่มๆ บัญชีเรายังอยู่เพียงแต่เราต้องทำการล็อกอินเพื่อยืนยันตัวตนเราใหม่อีกรอบ
แล้วระบบจะถามเรื่องราวต่างๆของชีวิตเราในเฟสประมาณ 6-7 คำถาม
ก่อนที่จะคืนแอคเค้าท์ของเราและเพจที่โดนขโมยไปมาให้ใหม่ทั้งหมดครับ
เท่านี้ก็เป็นอันเรียบร้อยครับ
*** คำเตือน ***
สำหรับคนที่ไม่ชอบจำ ไอดีกับพาสเวิร์ดของตัวเองก็ระวังขั้นตอนนี้ไว้ให้ดีนะครับ
ถ้าคุณยืนยันตัวตนของตัวเองไม่ได้คราวนี้คุณจะเสียไปทั้งเฟสทั้งเพจตัวเองทั้งหมดเลยนะครับ
สุดท้ายนี้แล้วการป้องกันและระมัดระวังตนเองเป็นสิ่งที่ดีที่สุดในการปกป้องเพจของตนเองครับ
หากรู้สึกตะหงิดๆใจอะไร ก็ควรหยุดและไม่ทำต่อ ตั้งพาสเวิร์ดเฟสของเราที่ยากต่อการคาดเดา
และที่สำคัญที่สุดไม่หลงเชื่อคนง่ายแบบผม
หวังว่าข้อมูลเหล่านี้จะเป็นประโยชน์ต่อแอดมินเพจอีกหลายๆคน
ที่โดนขโมยเพจไปได้เอาไปใช้ให้เป็นประโยชน์
เพื่อรักษาทรัพย์สินทางปัญญาและช่องทางการทำมาหากินของเราไว้
ไม่ให้มิจฉาชีพหรือใครก็ตามมาเอาไปได้นะครับ
ด้วยความปรารถนาดีจาก เพจนักเรียนนายสิบ
ขั้นตอนการทวงเพจที่ถูกแฮก หรือโดนขโมย