ยืนยันตัวตนในแอพ เป๋าตัง ไม่ได้

มันขึ้นว่า ยืนยันตัวตนไม่สำเร็จ สามารถลองใหม่ได้ 3 ครั้ง หรือนำบัตรปชช.ติดต่อสาขา
เป็นเพราะอะไรคะ แล้วจะต้องทำยังไง กลัวดีใจเก้อจังค่ะ
แค่ลงทะเบียนทันก็ดีใจมากแล้ว