ถูกคิดค่าโทรศัพท์เกินทำยังไงดี

ผมใช้บริการเครือข่ายทรูมูฟ เดิมเบอร์ที่ใช้2เบอร์ผูกกันเรียกว่าแชร์แพลน มี2ประเด็น คือ ผมแยกออกจากกันเป็นรายเดือนและจ่ายค่าบริการวันที่แยก31/8/62เรียบร้อยและถามว่ามีอีกมั๊ยเขาบอกไม่มี เบอร์หลักผมใช้จากวันที่31/8/62ถึงวันที่9/9/62ซึ่งมีค่าใช้จ่าย1,443บาท.ทั้งที่เพิ่งจ่ายไปเมื่อสิบวันก่อนและยังใช้โทรไม่ได้เท่าไหร่ ส่วนอีก1เบอร์ไม่ใช้อะไรเลยเจ้าหน้าที่บอกค่าลริการรายเดือน100บาทผมก็ตั้งใจเอาไว้ว่ารักษาเบอร์เพราะลูกค้าเก่าจะโทรเข้าเบอร์นี้ แต่ไม่กี่วันมีแจ้งว่าผมต้องจ่าย360บาทโดยที่ใช้นิดเดียว. ทั้งที่เจ้าหน้าที่ตอนที่ทำการแยกซิมและเปิดเบอร์บอกว่าแค่เดือนละ100บาทมีโทรฟรี50นาที ไม่ทราบผมจะขอตรวจสอบเรื่องนี้ได้ที่ไหน