ทรูมูฟ ขอย้ายเครือข่ายไม่ให้ย้ายแถมยัดเยียดโปรโมชั่นให้โดยที่ไม่ได้สมัคร (ผมขอประจานการทำงานแล้วกัน)

เรื่องมีอยู่ว่าผมแจ้งเรื่องย้ายเครือข่ายจาก True ไป Dtac วันที่ 1/4/62 วันนี้ 3/4/62 มี SMS แจ้งมาว่าไม่สามารถย้ายเครือข่ายได้ ผมก็งงผมไปติดอะไร ใช้เป็นเบอร์แบบเติมเงิน เลยโทรไป Call Center ไม่ติดฟังเทปไปมาจนวางสายแล้วเลยไปแชทถามในเว็บ Call Center ผมเลยถามไปว่าผมไปติดสัญญาอะไร มีปัญหาอะไร ทำไมผมย้ายไม่ได้ แต่ผมกลับเจอคำตอบที่ผมต้องงงหนักกว่าเดิม เขาบอกว่าผมติดโปรคืนเงินให้ 50% 6เดือน ผมเลยตอบไปว่าผมไม่เคยสมัคร เจ้าหน้าที่ก็ตอบมาว่า ทางเรามอบโปรนี้ให้ฟรี (อ้าวนี่มันโปรยัดเยียดชัดๆ) ปัจจุบันผมไม่ได้สมัครโปรเน็ตเพราะถ้าสมัครไปเดี๋ยวก็อ้างโน่นนั่นนี่ไม่ให้ย้ายอีก ซึ่งผมจำเป็นต้องใช้เน็ตในการทำงาน สรุปผมต้องทำเรื่องย้ายใหม่ตั้งแต่ขั้นตอนกด *150*รหัสประชาชน# กว่าจะผ่านกว่าจะอนุมัติให้ย้าย นี่ก็รอให้ย้ายได้สำเร็จก่อนจะไปทำเรื่องขอคืนเงินเพราะยอดเงินในระบบก็ถือว่าไม่น้อยประมาณ 1400 บาท เพราะเคยไปปรึกษาที่ศูนย์ทรูว่าถ้าซิมยังไม่ได้ย้ายเสร็จสิ้นก็ไม่สามารถทำเรื่องขอเงินในระบบได้

******อัพเดทอีกตอนเที่ยงวันนี้ (4/4/62) จากที่ได้แจ้งว่าอยากย้ายเครือข่ายเจ้าหน้าที่บอกแก้ไขให้แล้วสามารถย้ายได้ โกหกผมเอาโปรเดิมที่บอกว่ายกเลิกให้แล้วใส่กลับไปให้ไม่พอยังกล้าตอบผมอีกว่าให้เราใช้เครือข่ายเดิม ไม่มีความจริงใจเสียความรู้สึกกับค่ายนี้มากจริงๆ ห่วยแตก สกปรกTrue=ทุยใช่ไหม
ปล. ผมแนบรูปที่ได้คุยกับทางเจ้าหน้าที่ตั้งแต่รอบที่ 1 ถึงรอบที่ 2 ตอนนี้ก็คิดอยู่ว่าจะมีรอบที่ 3 อีกไหม
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่