ทำไม Call Center ของเน็ตทรูติดต่อยากจัง

แค่สงสัย ว่า หลังจากลูกค้าแจ้งขอเปลี่ยนการให้บริการ เช่น ซื้อความเร็วเน็ต true online เพิ่ม +600 ได้ 200/50 ทำไมใช้ระยะเวลาเปลี่ยนแปลงให้นานจัง ต่างกับเปลี่ยนแปลงของมือถือ ที่แจ้งแล้ว เปลี่ยนให้เลย แ

จ่ายเน็ตบ้านจ่ายไปแล้วก็ไม่ยอมต่อสัญญาณให้ ติดต่อก็ยาก

ปกติติดต่อ call center ขั้นต่ำกี่นาทีถึงจะมีเจ้าหน้าเข้ามาให้บริการหรอคะ ทางนี้รอไป16 นาทีแล้วค่ะ แย่จัง

ตามหัวข้อเลยครับ ตอนนี้จะคุยกับCall center ไม่มีให้กดเบอร์เลือกสนทนากับเจ้าหน้าที่หรอครับ ทำไมติดต่อยากจัง

ติดต่อ call center true ยากสุดๆ โทรมา 3 วัน รอสาย 30-40 นาที ยังไม่ได้คุยกับคน แล้วสายหลุดบ่อยมาก แชทบอทก็คุยไม่รู้เรื่อง ผมระงับการใช้บริการชั่วคราวไว้ จะเปิดใช้เน็ตตามปกติ พยายามโทรจนท้อเลยครับ

ทำไม   Call Center  True  ติดต่อยากจังครับ  คือผมโทรแล้วมีแต่บอกว่าพนักงานกำลังให้บริการลูกค้าท่านอื่นอยู่ตลอดครับ  บางครังรอสายเป็นครึ่งชั่วโมงยังไม่ได้ค

เนื่องจากว่า internet ใช้งานไม่ได้บ่อยครั้งมาก แทบทุกวัน มีปัญหาตลอด เราก็โทรทุกครั้งที่มีปัญหา และวันนี้ก็โทรไปอีก ถามว่าทำไม true มีปัญหาบ่อยจัง ใช้เวลาแก้ปัญหาเป็นครึ่งวัน บางทีข้ามวัน แล้วเราใช้ไป

ผมโทรไปสมัครที่ call center 1242 เค้านัดใช้เวลา 15 วันท่านอื่นใช้เวลากี่วันครับ ขอบคุณครับ

True ส่ง SMS มาว่าสามารถสมัครต่อโปรเน็ตซิมเทพได้ ผ่าน *900*8434# ภายใน 19 มิย.69 พอเติมเงินไปแล้ว กลับสมัครไม่ได้ เติมเงินไป 1790 บาทตามที่ SMS แจ้ง ก็สมัครไม่ได้ โทรไป Call center 1242 รอสายครึ่ง ชม.

อัพเกรดเน็ตบ้านทรู 200 mb 1,599 บาท แต่ Test Speed ได้แค่ 60/40 mb งงมากครับ โทรไปเช็ค Call Center แจ้งว่าปล่อยมา 200 mb แล้ว แต่ Test ทั้งมือถือ และ Wifi ที่บ้านยังไม่ถึง 70 mb สถานะตอนนี้ Call Cent