ไม่ได้ลงทะเบียนเครือข่าย

พอดีเมื่อวานมีเจ้าหน้าที่ทรูโทรมาเรื่องสิทธิ์เปลี่ยนซิมเติมเงินเป็นรายเดือนโปรสงกรานต์ค่ะ พอดีไม่อยากได้สิทธิ์แล้ว แล้วก็ไม่ได้กดยืนยันสิทธิ์ *9292 ไปด้วย อยากยกเลิกค่ะ ตอนนี้ใช้งานซิมไม่ได้เลย

 ลงทะเบียนซิมเน็ตรายปีที่ศูนย์ดีแทค แต่ใช้เน็ตใช้โทรไม่ได้เลย ซื้อซิมเน็ตรายปีดีแทคที่ร้านในลาซาด้า นำซิมไปลงทะเบียนที่ศูนย์ดีแทค เซ็นทรัล พระราม 9 เมื่อวันที่ 27 ตุลาคม 2023 เพิ่งนำซิมมาใส

ผมใช้มือถือ Samsung Galaxy A23 5G Silver Bright ผมนำซิมที่อยู่ในเครื่องเก่ามาใส่ในเครื่องใหม่ตัวนี้แต่มันไม่สามารถใช้ซิมได้เลยครับทั้งโทรทั้งเล่นเล่นเน็ตมันขึ้น "ไม่ได้ลงทะเบียนในเครือข่าย"

เมื่อตอนเย็นหลังจากใช้ต่อกับโน้ตบุ๊คแล้วก็ปิดการเชื่อมต่อเครือข่าย ถอดยูเอสบี ตามปกติ พอหลังจากนั้น เครื่องก็ต่ออินเตอร์เน็ตกับเครือข่ายไม่ได้อีกเลยค่ะ เปิดการเชื่อมต่อแล้ว สถานะของเครื่องยังขึ้นว่าไม

ตามหัวข้อเลยค่ะอยากทราบว่าควรทำยังไง

อยู่ๆซิมก็ขึ้นว่าไม่ได้ลงทะเบียนเครือข่าย แถมเติมเงินเข้าไปเบอร์ ซิมกลับใช้งานไม่ได้ จะติดต่อพนักงานก็ยาก

เป็นมา 3-4 วันแล้วคะ โทรออกไม่ได้ เล่นเน็ตไม่ได้ ใครโทรเข้าก็ไม่ติด ลองถอดซิมมาใส่อีกเครื่องก็ยังเป็นอยู่คะ ไปที่ศุนย์ดีแทคมา เขาก็ให้ซิมมาใหม่ค่ะ แต่ก็ยังเป็นเหมือนเดิมคะ